Lắp wifi và ghế mới cho 12 tàu bay thân hẹp: ba bên cho thuê tàu đòi phê duyệt từng thay đổi, marketing đã công bố ngày ra mắt
Hãng hàng không muốn lắp wifi và ghế mới cho 12 tàu bay thuê trong đợt bảo dưỡng định kỳ. Ba bên cho thuê đòi phê duyệt từng thay đổi, marketing đã công bố “toàn đội tàu có wifi từ tháng 6”. Bạn gắn kết các bên thế nào?
Bối cảnh
Bạn là PM của một hãng hàng không nội địa, phụ trách dự án cải tiến khoang khách cho 12 tàu bay thân hẹp (giả định minh hoạ). Dự án gồm lắp hệ thống wifi trên tàu và thay ghế hạng thương gia, thực hiện trong các đợt bảo dưỡng định kỳ tại một trung tâm bảo dưỡng (MRO) để tránh rút tàu khỏi khai thác. Ngân sách 180 tỷ đồng. 12 tàu thuộc ba bên cho thuê khác nhau (A: 5 tàu, B: 4 tàu, C: 3 tàu). Hợp đồng thuê quy định mọi cải tiến phải được bên cho thuê chấp thuận và hãng phải trả tàu ở điều kiện thoả thuận khi hết hạn. Việc lắp đặt cũng cần được nhà chức trách hàng không phê duyệt về mặt kỹ thuật. Bộ phận marketing đã công bố chiến dịch “bay cùng wifi từ tháng 6”. Tàu đầu tiên dự kiến vào xưởng sau 5 tuần.