Chủ đầu tư nhắn tin chỉ đạo thẳng tổ đội: 63 thay đổi trong sáu tuần ở khu nhà phố liền kề
Giám đốc chủ đầu tư nhắn trực tiếp cho tổ trưởng đổi ổ cắm, nâng trần, thay gạch. 63 thay đổi chưa qua PM, chi phí phát sinh chưa ghi nhận khoảng 2,1 tỷ đồng. Cấm tin nhắn, cứ làm rồi tính sau, hay thiết kế một quy trình thay đổi mà chủ đầu tư chịu dùng?
Bối cảnh
Bạn là PM của nhà thầu thi công trọn gói 48 căn nhà phố liền kề 4 tầng cho một chủ đầu tư bất động sản (tình huống giả định minh hoạ). Hợp đồng theo đơn giá cố định, có điều khoản: mọi thay đổi phải bằng văn bản do đại diện được uỷ quyền của chủ đầu tư ký. Giám đốc dự án phía chủ đầu tư thường xuyên xuống công trường và nhắn tin trực tiếp qua ứng dụng chat cho các tổ trưởng: dời ổ cắm, nâng trần phòng khách thêm 20 cm, đổi gạch ốp nhà vệ sinh, thêm hộp kỹ thuật. Các tổ trưởng ngại từ chối nên làm luôn. Kỹ sư dự toán vừa rà tin nhắn và đếm được 63 thay đổi trong sáu tuần, chi phí phát sinh ước khoảng 2,1 tỷ đồng chưa được ghi nhận, phần hoàn thiện đã chậm 8 ngày. Đợt bàn giao đầu tiên 16 căn còn 4 tháng.