Dây chuyền thử nghiệm pin xe điện: tỷ lệ đạt 71% so với mục tiêu 92%, khách hàng ô tô đòi số liệu mỗi tuần
Dây chuyền lắp ráp mô-đun pin thử nghiệm có tỷ lệ đạt ở lần kiểm tra đầu chỉ 71%, trong khi khách hàng ô tô yêu cầu 92% trước khi sản xuất hàng loạt sau 16 tuần. Bạn đo cái gì, báo cáo thế nào và cải tiến từ đâu?
Bối cảnh
Bạn là PM của dự án dây chuyền lắp ráp mô-đun pin cho một nhà sản xuất xe điện (giả định minh hoạ). Dây chuyền thử nghiệm đã chạy 6 tuần, gồm các công đoạn xếp cell, hàn thanh nối (tab) bằng laser, lắp vỏ và kiểm tra điện. Tỷ lệ đạt ngay lần đầu (first pass yield) trung bình 71%. Hợp đồng yêu cầu đạt 92% ổn định trong 4 tuần liên tiếp trước mốc bắt đầu sản xuất hàng loạt (SOP) sau 16 tuần. Kỹ sư chất lượng của khách hàng yêu cầu báo cáo hằng tuần. Hiện nhà máy chỉ có một con số tổng hằng ngày do tổ kiểm tra cuối ghi tay; dữ liệu thông số máy hàn được lưu nhưng chưa ai phân tích. Giám đốc nhà máy nói với bạn: “Một nửa số lỗi là do lô cell thử nghiệm, loại ra thì mình đạt 85%.”