Dây chuyền sơn tĩnh điện chạy thử tuần đầu: khu dân cư sát hàng rào nhà máy phản ánh mùi dung môi, tổ dân phố gửi đơn lên phường
Nhà máy cơ khí mở dây chuyền sơn tĩnh điện để nhận đơn tủ điện xuất khẩu. Tuần chạy thử đầu tiên, hơn 60 hộ dân bên kia hàng rào phản ánh mùi khó chịu buổi chiều và gửi đơn lên phường. Khách hàng đang chờ lô mẫu. Bạn xử lý các bên liên quan thế nào?
Bối cảnh
Bạn là PM dự án dây chuyền sơn tĩnh điện của một nhà máy cơ khí chế tạo tủ điện ở vùng ven đô (giả định minh hoạ). Dây chuyền gồm bể tẩy rửa bề mặt, buồng phun bột, lò sấy và hệ thống xử lý khí thải, đầu tư khoảng 18 tỷ đồng. Một khách hàng châu Âu đã ký đơn hàng thử 2.000 tủ, cần lô mẫu sau 5 tuần. Khi lập dự án, nhà máy nằm giữa ruộng; ba năm nay một khu dân cư mới mọc lên ngay bên kia hàng rào phía tây. Tuần chạy thử đầu tiên, tổ trưởng tổ dân phố mang đến danh sách 63 hộ ký tên phản ánh mùi hắc vào khoảng 15–18 giờ, có cháu nhỏ bị ho. Đơn đã gửi lên UBND phường. Hồ sơ môi trường của dự án đã được phê duyệt, nhưng chưa ai nói chuyện với khu dân cư mới.