Bốn giờ phong toả mỗi đêm: đội đường ray và đội tín hiệu tranh nhau từng phút trên tuyến đường sắt đang khai thác
Đêm qua đội đường ray trả đường muộn 40 phút, đoàn tàu khách sáng trễ giờ, đội tín hiệu không làm được việc gì. Hai trưởng đội công kích nhau trong nhóm chat. Bạn hoà giải, phân xử hay thiết kế lại cách hai đội cùng làm việc?
Bối cảnh
Bạn là giám đốc dự án của nhà thầu nâng cấp một đoạn đường sắt dài khoảng 60 km đang khai thác: thay ray, tà vẹt, ba-lát và hiện đại hoá hệ thống tín hiệu. Công việc chỉ được làm trong khung giờ phong toả (possession) khoảng bốn tiếng mỗi đêm, khi đơn vị điều hành chạy tàu tạm dừng tàu trên đoạn tuyến. Hai đội cùng cần khung giờ này: đội đường ray 45 người do anh Bình làm trưởng, đội tín hiệu 18 người do chị Mai làm trưởng. Cả hai đội được đánh giá và thưởng theo khối lượng hoàn thành riêng của mình. Đêm qua, đội đường ray trả đường muộn 40 phút, một đoàn tàu khách phải chờ, đơn vị điều hành gửi văn bản nhắc nhở. Sáng nay, chị Mai viết trong nhóm chat dự án: “Đội ray coi phong toả là của riêng mình”. Anh Bình đáp: “Không có đường ray thì tín hiệu gắn vào đâu?”. Tình huống giả định, mang tính minh hoạ.