Kiến trúc sư duy nhất hiểu module đối soát xin nghỉ trước UAT
Kiến trúc sư giải pháp — người duy nhất hiểu module đối soát hoá đơn — báo nghỉ việc, chỉ còn 30 ngày làm việc trong khi UAT bắt đầu sau 5 tuần. Bạn giữ người, chuyển giao tri thức hay điều chỉnh kế hoạch?
Bối cảnh
Bạn là PM dự án xây dựng hệ thống hoá đơn điện tử và đối soát công nợ cho một chuỗi bán lẻ 250 cửa hàng: ngân sách 8 tỷ đồng, đội 12 người, đang ở tháng thứ 7 trên 10 tháng. Anh Dũng, kiến trúc sư giải pháp, đã thiết kế và tự viết phần lớn module đối soát — phần phức tạp nhất, kết nối với cổng hoá đơn của nhà cung cấp dịch vụ và hệ thống kế toán. Tài liệu thiết kế dừng ở bản phác thảo từ tháng thứ 3; mọi người quen “hỏi anh Dũng”. Sáng nay Dũng gặp bạn: anh nhận được lời mời làm việc ở nước ngoài, theo hợp đồng còn 30 ngày làm việc. UAT với khách hàng bắt đầu sau 5 tuần. Trưởng phòng nhân sự cho biết công ty có thể đưa ra mức điều chỉnh lương nhưng khó cạnh tranh với lời mời kia. (Tình huống giả định, minh hoạ.)