Ngân hàng đổi người đại diện giữa dự án: yêu cầu đã chốt bị “mở lại”
Dự án hệ thống khởi tạo khoản vay đã qua 60% thì ngân hàng khách hàng cử người đại diện mới. Người này muốn xem lại toàn bộ yêu cầu đã ký duyệt. Bạn sẽ gắn kết người đại diện mới mà không để phạm vi trôi theo từng cuộc họp?
Bối cảnh
Bạn là PM phía công ty phần mềm, triển khai hệ thống khởi tạo khoản vay bán lẻ (loan origination) cho một ngân hàng thương mại cổ phần. Hợp đồng 14 tỷ đồng, 10 tháng, đang ở tháng thứ 6; tài liệu đặc tả yêu cầu đã được Giám đốc Khối Bán lẻ phía ngân hàng ký duyệt, đội phát triển đã hoàn thành khoảng 60% chức năng. Tuần trước, ngân hàng tái cơ cấu: Giám đốc Khối Bán lẻ nghỉ việc, Phó Giám đốc Khối Quản trị rủi ro được giao làm đầu mối dự án. Ngay buổi đầu, ông nói: “Tôi chưa đồng ý với luồng phê duyệt hiện tại, nó quá lỏng về kiểm soát rủi ro.” Đội BA lo lắng vì ông đã gửi danh sách 18 điểm muốn sửa. Mốc nghiệm thu UAT còn 9 tuần và gắn với khoản thanh toán 30% giá trị hợp đồng.