Phòng khám lưu động miễn phí cho người vô gia cư: cư dân ký đơn phản đối, phường đề nghị dời điểm khám ngay tuần sau
Một tổ chức phi lợi nhuận vận hành xe khám bệnh lưu động mỗi tối thứ Tư tại một bãi đất trống trong phường. Sau bốn tháng, 120 hộ dân ký đơn phản đối vì rác, ồn và lo mất an ninh; phường đề nghị dời điểm khám. Bạn xử lý các bên thế nào?
Bối cảnh
Bạn là quản lý dự án “Y tế đường phố” của một tổ chức phi lợi nhuận (giả định minh hoạ). Mỗi tối thứ Tư, xe khám lưu động cùng 2 bác sĩ tình nguyện, 3 điều dưỡng và 8 tình nguyện viên khám, cấp thuốc cơ bản và chuyển tuyến cho khoảng 70 người vô gia cư. Nhà tài trợ chính là một quỹ từ thiện của doanh nghiệp, đã cấp kinh phí 12 tháng với chỉ tiêu 3.000 lượt khám. Sau bốn tháng, 120 hộ dân quanh điểm khám ký đơn gửi phường: rác thải y tế để lại, tụ tập đông người đến khuya, có hai vụ mất xe đạp. Chủ tịch phường gọi điện đề nghị dời điểm khám “ra chỗ khác” từ tuần sau. Người đến khám phần lớn ngủ quanh khu chợ gần đó; một điểm khám xa hơn 2 km sẽ khiến nhiều người không đến.