Lần re-baseline thứ tư: sponsor muốn SPI luôn bằng 1
Dự án nền tảng thương mại điện tử B2B trễ và vượt chi, nhưng sau ba lần “cập nhật kế hoạch”, báo cáo vẫn xanh. Sponsor yêu cầu re-baseline lần thứ tư. Bạn phân biệt thay đổi phạm vi hợp lệ với sai lệch hiệu suất và giữ giá trị của đường cơ sở.
Bối cảnh
Bạn là PM tiếp quản dự án nền tảng thương mại điện tử B2B cho một nhà phân phối dược phẩm (tình huống giả định). Ngân sách khi hoàn thành (BAC) 10 tỷ đồng, thời gian 12 tháng. Ba PM trước đó đã “cập nhật kế hoạch” ba lần, mỗi lần dời các hoạt động trễ sang tương lai nên chỉ số luôn quanh 1. Cuối tháng 5, theo baseline gốc: giá trị kế hoạch PV = 4,0 tỷ, giá trị thu được EV = 3,2 tỷ, chi phí thực tế AC = 3,6 tỷ. Vậy SPI = EV/PV = 0,80 và CPI = EV/AC ≈ 0,89. Dự báo EAC = BAC/CPI ≈ 11,25 tỷ; VAC ≈ −1,25 tỷ; TCPI để hoàn thành trong BAC = (BAC − EV)/(BAC − AC) = 6,8/6,4 ≈ 1,06. Sponsor — Giám đốc kinh doanh — sắp báo cáo Hội đồng quản trị và yêu cầu bạn “cập nhật kế hoạch lần nữa” để PV bằng EV. Hợp đồng với khách hàng lớn nhất quy định ngày go-live cố định.