Kịch bản tương tácBàn giao
Sprint Review vắng người dùng: ứng dụng cho nhân viên giao hàng
Bốn buổi Sprint Review liền chỉ có đội và Product Owner. Sáu tuần nữa ứng dụng sẽ thử nghiệm ở bưu cục thật. Bạn sẽ giữ nhịp, ra lệnh bắt buộc hay đổi cách làm?
78
70
62
Bối cảnh
Bạn là PM kiêm Scrum Master của đội 7 người phát triển ứng dụng di động cho nhân viên giao hàng của một công ty chuyển phát nhanh: nhận lộ trình, quét mã kiện, xác nhận giao và thu tiền hộ (COD). Product Owner đến từ phòng Vận hành ở văn phòng trung tâm. Sau 8 sprint, Sprint Review vẫn chỉ có đội và Product Owner; các trưởng bưu cục được mời qua email nhưng không ai đến. 6 tuần nữa ứng dụng sẽ thử nghiệm tại 2 bưu cục với khoảng 60 nhân viên giao hàng.