Ví điện tử trước ngày ra mắt: thêm hai tuần kiểm thử hay giữ ngày đã công bố?
Ứng dụng ví điện tử đã công bố ngày ra mắt với báo chí, nhưng tỷ lệ lỗi phát hiện trong kiểm thử vẫn tăng và độ phủ kiểm thử luồng thanh toán chỉ đạt 60%. Bạn sẽ dùng dữ liệu chất lượng thế nào để quyết định?
Bối cảnh
Bạn là PM của một công ty công nghệ tài chính, phụ trách ra mắt ứng dụng ví điện tử mới với các tính năng nạp tiền, chuyển tiền và thanh toán hoá đơn. Dự án 25 tỷ đồng, đội 30 người, ngày ra mắt 15/10 đã được công bố trong họp báo và gắn với chiến dịch quảng cáo 4 tỷ đồng đã ký. Còn 3 tuần. Số liệu kiểm thử tuần này: số lỗi mới phát hiện mỗi tuần vẫn tăng (từ 38 lên 52), chưa có dấu hiệu chững lại; độ phủ kiểm thử tự động cho luồng thanh toán mới đạt 60% so với mục tiêu 90%; kiểm thử hiệu năng chưa chạy ở mức tải dự kiến của chiến dịch. Trưởng nhóm kiểm thử đề nghị thêm 2 tuần. Giám đốc sản phẩm phản đối: “Dời ngày là mất mặt với báo chí và đốt tiền quảng cáo.” Ngân hàng đối tác yêu cầu báo cáo kiểm thử an toàn trước khi mở kết nối chính thức.