Cao tốc Đà Nẵng – Quảng Ngãi: ổ gà chỉ một năm sau thông xe và câu hỏi về kiểm soát chất lượng thi công

Hư hỏng lộ ra sau một mùa mưa cho thấy các phép thử và nghiệm thu lớp mặt chưa đủ đại diện cho điều kiện khai thác thực. Kiểm soát chất lượng (Control Quality) phải kiểm tra theo tiêu chí vận hành, không chỉ theo hồ sơ.

Khi Chính phủ phải yêu cầu làm rõ trách nhiệm của cả nhà thầu và tư vấn giám sát, đó là dấu hiệu ma trận trách nhiệm (RACI) về chất lượng chưa rõ ràng hoặc chưa được thực thi.

Một khiếm khuyết nhỏ (70 m²) trở thành sự cố lớn vì không xử lý ngay. Chi phí chất lượng kém (cost of poor quality) tăng nhanh theo thời gian: thu phí bị dừng, uy tín bị ảnh hưởng.