Câu trả lời được chấp nhận
Nguyễn Thu Hà, PMP
Theo ECO 2026 (pmi.org): khoảng 40% câu hỏi theo cách tiếp cận dự đoán (predictive), 60% còn lại chia giữa agile/thích ứng và hybrid. Các cách tiếp cận rải đều trong cả ba domain, không gói riêng. ECO cũng đưa vào task Process 1 hoạt động "đề xuất cách tiếp cận phát triển (dự đoán, agile hoặc hybrid)" — tức bản thân việc chọn cách tiếp cận cũng là nội dung thi.
Nhận diện bối cảnh qua tín hiệu trong đề
| Tín hiệu | Bối cảnh |
|---|---|
| Baseline, change control board, WBS, Gantt, % hoàn thành theo kế hoạch | Dự đoán |
| Sprint/iteration, backlog, product owner, daily standup, retrospective, velocity | Agile |
| Một phần làm theo giai đoạn có nghiệm thu, một phần làm lặp; hợp đồng giá cố định cho phần cứng + phần mềm làm theo sprint | Hybrid |
Hybrid trong đề thường là:
- Dự án có thành phần ổn định (hạ tầng, phần cứng, tuân thủ) làm dự đoán và thành phần nhiều bất định (phần mềm, trải nghiệm người dùng) làm lặp.
- Tổ chức đang chuyển đổi sang agile, còn yêu cầu báo cáo theo mốc với PMO.
- Câu hỏi về cách điều chỉnh (tailoring): ví dụ giữ quy trình phê duyệt thay đổi chính thức cho hợp đồng, nhưng để product owner sắp xếp lại backlog trong phạm vi đã thống nhất.
Nguyên tắc chọn đáp án:
- Bối cảnh agile: thay đổi ưu tiên đi qua product owner và backlog; đội tự tổ chức; PM/Scrum Master là người phục vụ, gỡ trở ngại.
- Bối cảnh dự đoán: thay đổi baseline đi qua quy trình kiểm soát thay đổi.
- Bối cảnh hybrid: tôn trọng cả hai — đừng chọn phương án phá bỏ quy trình quản trị của tổ chức chỉ vì "agile linh hoạt".
Tài liệu bổ trợ: Agile Practice Guide ấn bản 2 (PMI phát hành 7/2026, hợp tác với Agile Alliance) và Scrum Guide 2020.
Nguồn: