Câu hỏi về quản lý dự án hằng ngày.
Câu hỏi thường gặp về ước tính chi phí. Nhiều PM lấy "lương tháng × số tháng" để tính chi phí nhân sự, rồi bất ngờ khi phòng Tài chính báo con số thực tế cao hơn đáng kể. Có người lại tính theo đơn giá giờ công bán cho khách hàng, khiến ngân sách nội bộ bị đội lên. Câu hỏi: Đơn…
Như tiêu đề,website được tôi khởi tạo đê chia sẻ các kiến thức bổ ích về nghề Quản lý dự án, tạo môi trường thúc đẩy nhau học tập mục tiêu đỗ PMP để có thu nhập tốt hơn trong tương lai
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ nhiều thắc mắc của thành viên. Bối cảnh điển hình: phòng Hành chính muốn triển khai phần mềm đặt phòng họp, ngân sách vài chục triệu, đội 4 người làm trong 2 tháng. Trưởng phòng nói "dự án nhỏ, cần gì giấy tờ", nhưng PM được giao lo…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Tình trạng khá phổ biến: nhiều đội dùng cùng lúc một ứng dụng chat, một công cụ quản lý việc, một nơi lưu tài liệu, một bảng tính báo cáo, một bảng trắng trực tuyến, một công cụ họp video… Mỗi công cụ đều có lý do…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên chia sẻ trải nghiệm thật. Không ít tổ chức thử áp dụng agile rồi rút lại sau một thời gian, kết luận "agile không hợp với chúng tôi". Có nơi đổi tên các cuộc họp nhưng mọi thứ vẫn như cũ; có nơi đội rất hào hứng nhưng lãnh đạo…
Câu hỏi thường gặp — PM chuyển từ mảng nghiệp vụ sang quản lý dự án phần mềm hay hỏi câu này. Bối cảnh: đội nói "chưa có CI/CD nên mỗi lần phát hành mất 2 ngày, không thể phát hành mỗi sprint". PM không rõ đây là vấn đề kỹ thuật thuần tuý hay là thứ PM cần đưa vào kế hoạch và…
Câu hỏi thường gặp về cấu trúc phân rã công việc. Khi lập WBS (Work Breakdown Structure) cho một hệ thống quản lý bán hàng, đội tranh luận: chia cấp 2 theo giai đoạn (phân tích, thiết kế, lập trình, kiểm thử, triển khai) hay theo sản phẩm (module khách hàng, đơn hàng, kho, báo…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi muôn thuở của PM dự án nhỏ. Nhiều thành viên lập Gantt bằng Excel: mỗi dòng một việc, tô màu ô theo tuần. Ban đầu nhanh và ai cũng mở được. Nhưng khi dự án lên 80 dòng, mỗi lần một việc trễ là phải tô lại cả chục dòng, và không ai chắc đâu là đường…
Câu hỏi thường gặp — user story của nhiều đội trông như thế này: "Là admin, tôi muốn có màn hình quản lý người dùng để quản lý người dùng". Bối cảnh: BA chuyển sang làm agile, quen viết đặc tả chức năng. Giờ phải viết user story, nhưng story vừa to, vừa thiếu lý do, vừa phụ…
Câu hỏi thường gặp — nhiều thành viên mới làm PM ghi lẫn vấn đề và rủi ro vào cùng một bảng. Ví dụ: "Nhà cung cấp có thể giao server trễ" và "Server đã giao trễ 5 ngày" đều nằm trong một file Excel tên "Risk & Issue", cùng một cột mức độ. Khi họp với sponsor, không ai phân biệt…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của nhiều thành viên mới dùng Microsoft Project. Tình huống hay gặp: PM nhập 60 đầu việc, nối quan hệ phụ thuộc đầy đủ, nhưng khi một việc trễ 5 ngày thì các việc phía sau không dịch chuyển. Cột Task Mode hiện biểu tượng…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ nhiều thắc mắc của thành viên mới áp dụng Scrum. Bối cảnh điển hình: một đội 7 người chuẩn bị chạy Scrum lần đầu. Trưởng nhóm kỹ thuật muốn sprint 4 tuần "cho đủ thời gian làm xong việc lớn", còn đại diện kinh doanh muốn 1 tuần "để…
Câu hỏi thường gặp về định nghĩa "xong". Trong sprint review, đội trình diễn tính năng "xong", nhưng Product Owner phát hiện chưa viết test tự động, chưa cập nhật tài liệu API, và chưa chạy trên môi trường staging. Đội cãi: "User story đã đạt hết tiêu chí chấp nhận rồi mà". Câu…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Một số đội vẫn trung thành với bảng giấy và giấy ghi chú: nhìn là thấy, cầm thẻ di chuyển tạo cảm giác "xong việc" rất thật. Đội khác cho rằng bảng số là bắt buộc: làm từ xa, cần lịch sử, cần số liệu. Mời mọi người…
Câu hỏi thường gặp — "Agile là không cần tài liệu" là một trong những ngộ nhận phổ biến nhất. Bối cảnh: đội chuyển sang Scrum và bỏ hẳn tài liệu thiết kế, tài liệu hướng dẫn vận hành. Sáu tháng sau, một thành viên chủ chốt nghỉ việc, đội vận hành nhận bàn giao mà không có gì để…
Câu hỏi thường gặp về kiểm soát thay đổi. Bối cảnh: khách hàng nhắn "thêm giúp một nút xuất PDF, chắc mất nửa ngày thôi". Đội kỹ thuật vui vẻ làm luôn. Ba tuần sau, tổng các "việc nhỏ" như vậy đã chiếm gần một sprint, kế hoạch trễ và không ai ghi lại vì sao. Câu hỏi: Thay đổi…
Câu hỏi thường gặp — ngày càng nhiều dự án dùng công cụ SaaS cho kế hoạch, tài liệu, trao đổi, và PM thường là người đề xuất. Tình huống (giả định): dự án triển khai hệ thống cho một ngân hàng. Đội muốn dùng một công cụ quản lý việc trên đám mây; bộ phận an toàn thông tin của…
Câu hỏi thường gặp — tình huống mà hầu như đội Scrum nào cũng gặp. Bối cảnh: ngày thứ 4 của sprint 2 tuần, giám đốc kinh doanh gọi thẳng cho một lập trình viên yêu cầu sửa gấp báo cáo cho khách hàng lớn. Lập trình viên bỏ dở story đang làm. Cuối sprint, Sprint Goal không đạt…
Câu hỏi thường gặp về quản lý rủi ro ở quy mô nhỏ. Dự án 3 người, 6 tuần (ví dụ làm website giới thiệu sản phẩm). PM thấy quy trình rủi ro đầy đủ (kế hoạch quản lý rủi ro, phân tích định lượng, Monte Carlo…) là quá nặng. Nhưng bỏ hẳn thì lần trước đã bị động khi nhà cung cấp…
Câu hỏi thường gặp — tính năng automation của các công cụ quản lý công việc ngày càng mạnh, và nhiều đội hào hứng tạo hàng chục quy tắc. Tình huống (giả định): sau ba tháng, đội có 35 quy tắc tự động. Có quy tắc tự đóng story khi mọi sub-task xong, có quy tắc tự gán người, có…