Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên chia sẻ trải nghiệm thật. Không ít tổ chức thử áp dụng agile rồi rút lại sau một thời gian, kết luận "agile không hợp với chúng tôi". Có nơi đổi tên các cuộc họp nhưng mọi thứ vẫn như cũ; có nơi đội rất hào hứng nhưng lãnh đạo…
Câu hỏi thường gặp — PM chuyển từ mảng nghiệp vụ sang quản lý dự án phần mềm hay hỏi câu này. Bối cảnh: đội nói "chưa có CI/CD nên mỗi lần phát hành mất 2 ngày, không thể phát hành mỗi sprint". PM không rõ đây là vấn đề kỹ thuật thuần tuý hay là thứ PM cần đưa vào kế hoạch và…
Câu hỏi thường gặp — user story của nhiều đội trông như thế này: "Là admin, tôi muốn có màn hình quản lý người dùng để quản lý người dùng". Bối cảnh: BA chuyển sang làm agile, quen viết đặc tả chức năng. Giờ phải viết user story, nhưng story vừa to, vừa thiếu lý do, vừa phụ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên. Nhiều bạn làm Scrum Master, Product Owner hoặc developer trong đội agile muốn lấy chứng chỉ PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® nhưng đọc các bài cũ trên mạng thì thấy con số mỗi nơi một khác: có chỗ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ nhiều thắc mắc của thành viên mới áp dụng Scrum. Bối cảnh điển hình: một đội 7 người chuẩn bị chạy Scrum lần đầu. Trưởng nhóm kỹ thuật muốn sprint 4 tuần "cho đủ thời gian làm xong việc lớn", còn đại diện kinh doanh muốn 1 tuần "để…
Câu hỏi thường gặp về định nghĩa "xong". Trong sprint review, đội trình diễn tính năng "xong", nhưng Product Owner phát hiện chưa viết test tự động, chưa cập nhật tài liệu API, và chưa chạy trên môi trường staging. Đội cãi: "User story đã đạt hết tiêu chí chấp nhận rồi mà". Câu…
Câu hỏi thường gặp — "Agile là không cần tài liệu" là một trong những ngộ nhận phổ biến nhất. Bối cảnh: đội chuyển sang Scrum và bỏ hẳn tài liệu thiết kế, tài liệu hướng dẫn vận hành. Sáu tháng sau, một thành viên chủ chốt nghỉ việc, đội vận hành nhận bàn giao mà không có gì để…
Câu hỏi thường gặp — tình huống mà hầu như đội Scrum nào cũng gặp. Bối cảnh: ngày thứ 4 của sprint 2 tuần, giám đốc kinh doanh gọi thẳng cho một lập trình viên yêu cầu sửa gấp báo cáo cho khách hàng lớn. Lập trình viên bỏ dở story đang làm. Cuối sprint, Sprint Goal không đạt…
Câu hỏi thường gặp — "MVP" có lẽ là thuật ngữ agile bị dùng sai nhiều nhất. Bối cảnh: lãnh đạo yêu cầu "làm MVP trong 3 tháng". Đội liệt kê 40 tính năng "tối thiểu", rồi cắt dần cho vừa thời hạn. Đến khi ra mắt, sản phẩm vừa thiếu, vừa không trả lời được câu hỏi nào về thị…
Câu hỏi thường gặp — tăng ca được coi là "bình thường" ở nhiều đội. Bối cảnh: ba tháng gần đây, cuối sprint nào đội cũng làm đến 22 giờ và cả thứ Bảy để "chốt sprint". Velocity vẫn đều, lãnh đạo hài lòng. Nhưng số lỗi sau phát hành tăng, hai người đã xin nghỉ, người còn lại thì…
Tình huống tổng hợp, mang tính minh hoạ. Đội Scrum 7 người, đã qua 12 sprint. Retrospective nào cũng giống nhau: mỗi người dán vài tờ giấy "giao tiếp tốt", "cần tập trung hơn", "môi trường test hơi chậm", rồi chọn một hành động chung chung và… quên. Trong khi đó, ngoài giờ, mọi…
Câu hỏi thường gặp — công cụ quản lý nào cũng có sẵn burndown, nhưng ít ai đọc được nó nói gì. Bối cảnh: burndown của đội thường đi ngang suốt tuần đầu rồi "rơi thẳng đứng" vào hai ngày cuối sprint. Ở cấp phát hành, đường burndown lúc lên lúc xuống vì khách hàng liên tục thêm…
Câu hỏi thường gặp — từ khi làm việc kết hợp (hybrid) phổ biến, câu hỏi này xuất hiện liên tục. Bối cảnh: đội 8 người, 3 người ở Hà Nội, 3 người ở TP.HCM, 2 người làm tại nhà. Daily Scrum trên ứng dụng họp trực tuyến thường có người tắt camera, nói qua loa; Retrospective trực…
Câu hỏi thường gặp — nhiều đội ghi Sprint Goal kiểu "Hoàn thành 12 ticket" hoặc bỏ trống. Bối cảnh: Product Backlog của đội gồm nhiều yêu cầu nhỏ từ các phòng ban khác nhau. Đến Sprint Planning, đội chọn việc theo thứ tự ưu tiên rồi… không biết mục tiêu chung là gì. Scrum…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Học viên làm dự án xây dựng, hạ tầng, sản xuất thường ít tiếp xúc với agile và lo lắng phần này. Ngược lại, người làm phần mềm lại lúng túng với câu hỏi dự đoán thuần. Câu hỏi: Tỉ lệ câu hỏi dự đoán / agile / hybrid trong…
Tình huống tổng hợp, mang tính minh hoạ. Phòng CNTT của một công ty tài chính quyết định "chuyển sang Agile". Các đội được đào tạo Scrum, có Scrum Master, chạy sprint 2 tuần. Nhưng sau 6 tháng: Ngân sách vẫn duyệt theo năm, với đặc tả chi tiết đầy đủ trước khi giải ngân. Ban…
Câu hỏi thường gặp — lãnh đạo hỏi "bao giờ ra mắt?", đội trả lời "agile thì không biết trước được". Bối cảnh: sản phẩm có backlog cho bản phát hành đầu khoảng 300 điểm. Đội đã chạy 5 sprint với velocity dao động khá rộng. Ban giám đốc cần một ngày để lên kế hoạch marketing, PM…
Mình vừa nhận vị trí PM đầu tiên ở một startup công nghệ giáo dục, 15 người, đã có sản phẩm và vài nghìn người dùng trả phí. Hiện tại: Nhà sáng lập giao việc trực tiếp qua chat, đôi khi đổi ưu tiên vài lần một ngày. Không có backlog chung, mỗi người tự ghi việc theo cách riêng…
Câu hỏi thường gặp — dự án tăng người dần, đội lớn lên lúc nào không hay. Bối cảnh: đội ban đầu 7 người, sau một năm thành 15 (thêm tester, thêm lập trình viên mobile, thêm người làm dữ liệu). Daily Scrum kéo dài 40 phút, Sprint Planning mất nửa ngày, nhiều người thấy họp không…
Chủ đề thảo luận về công cụ quản lý dự án. Câu hỏi được gửi nhiều lần: "Công ty em nên dùng Jira, MS Project hay cứ Excel?". Mỗi công cụ có người bảo vệ: Excel linh hoạt và ai cũng biết; MS Project mạnh về tiến độ có phụ thuộc; Jira hợp với đội phần mềm làm Agile. Mời thành…