Sprint Goal là gì, viết thế nào khi Sprint Backlog toàn việc lẻ?

Có, Sprint Goal là bắt buộc trong Scrum Guide 2020: nó là cam kết (commitment) gắn với Sprint Backlog, được tạo ra trong Sprint Planning và là "lý do" của sprint. Scrum Guide mô tả Sprint Planning trả lời ba câu: Vì sao sprint này có giá trị (Sprint Goal), Làm gì (các mục được chọn), Làm thế nào (kế hoạch của Developers).

Sprint Goal dùng để làm gì?

• Tạo sự gắn kết và tập trung: đội cùng hướng về một kết quả thay vì mỗi người một ticket.
• Tạo độ linh hoạt: phạm vi chi tiết có thể thương lượng lại với Product Owner trong sprint, miễn Sprint Goal không bị ảnh hưởng.
• Là thứ được trình bày khi Sprint Review: đội đạt được gì cho người dùng.

"Hoàn thành 12 ticket" không phải Sprint Goal — đó là đầu ra, không phải kết quả. Một Sprint Goal tốt mô tả giá trị, ví dụ (giả định): "Khách hàng có thể tự đổi lịch hẹn mà không cần gọi tổng đài".

Khi backlog toàn việc lẻ

1. Xem lại Product Goal: nếu không có Product Goal rõ, việc lẻ là hệ quả tự nhiên. Product Owner cần sắp thứ tự backlog quanh một mục tiêu.
2. Chọn một chủ đề chiếm phần lớn năng lực sprint làm Sprint Goal, phần còn lại là việc nhỏ "kèm theo".
3. Nếu đội thực chất là đội hỗ trợ/vận hành với luồng yêu cầu ngẫu nhiên, có thể Kanban phù hợp hơn Scrum.

Khi không đạt được Sprint Goal

• Developers trao đổi ngay với Product Owner để điều chỉnh phạm vi, không đợi cuối sprint.
• Nếu Sprint Goal trở nên lỗi thời (ví dụ thay đổi chiến lược), chỉ Product Owner có quyền huỷ sprint.

Nguồn:

• Scrum Guide 2020 — scrumguides.org
• Agile Alliance — Sprint Planning