Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ nhiều thắc mắc của thành viên mới áp dụng Scrum. Bối cảnh điển hình: một đội 7 người chuẩn bị chạy Scrum lần đầu. Trưởng nhóm kỹ thuật muốn sprint 4 tuần "cho đủ thời gian làm xong việc lớn", còn đại diện kinh doanh muốn 1 tuần "để…
Câu hỏi thường gặp về định nghĩa "xong". Trong sprint review, đội trình diễn tính năng "xong", nhưng Product Owner phát hiện chưa viết test tự động, chưa cập nhật tài liệu API, và chưa chạy trên môi trường staging. Đội cãi: "User story đã đạt hết tiêu chí chấp nhận rồi mà". Câu…
Câu hỏi thường gặp — tình huống mà hầu như đội Scrum nào cũng gặp. Bối cảnh: ngày thứ 4 của sprint 2 tuần, giám đốc kinh doanh gọi thẳng cho một lập trình viên yêu cầu sửa gấp báo cáo cho khách hàng lớn. Lập trình viên bỏ dở story đang làm. Cuối sprint, Sprint Goal không đạt…
Câu hỏi thường gặp — nhiều đội ghi Sprint Goal kiểu "Hoàn thành 12 ticket" hoặc bỏ trống. Bối cảnh: Product Backlog của đội gồm nhiều yêu cầu nhỏ từ các phòng ban khác nhau. Đến Sprint Planning, đội chọn việc theo thứ tự ưu tiên rồi… không biết mục tiêu chung là gì. Scrum…
Câu hỏi thường gặp — dự án tăng người dần, đội lớn lên lúc nào không hay. Bối cảnh: đội ban đầu 7 người, sau một năm thành 15 (thêm tester, thêm lập trình viên mobile, thêm người làm dữ liệu). Daily Scrum kéo dài 40 phút, Sprint Planning mất nửa ngày, nhiều người thấy họp không…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên chia sẻ cách làm thực tế. Rất ít đội áp dụng Scrum đúng từng chữ trong Scrum Guide. Nhiều đội pha trộn: giữ sprint và Retrospective nhưng dùng giới hạn WIP; bỏ ước lượng point, chỉ đếm số thẻ; hoặc chạy Kanban nhưng vẫn có buổi…
Câu hỏi thường gặp về sự kiện Scrum. Tình huống: Daily Scrum kéo dài 35–40 phút, từng người lần lượt báo cáo với trưởng phòng "hôm qua làm gì, hôm nay làm gì". Developers nhìn vào quản lý chứ không nhìn nhau, vấn đề kỹ thuật bị đem ra bàn chi tiết ngay trong buổi. Câu hỏi: Theo…
Câu hỏi thường gặp — ở nhiều doanh nghiệp, Product Owner là trưởng phòng nghiệp vụ kiêm nhiệm. Bối cảnh: PO được chỉ định là giám đốc khối kinh doanh, chỉ dự được Sprint Review khoảng 1/3 số lần, trả lời câu hỏi chậm 3–4 ngày. Đội tự đoán yêu cầu, đến Review thì bị yêu cầu làm…
Câu hỏi thường gặp — từ khi Scrum Guide 2020 đưa vào khái niệm Product Goal, nhiều đội lúng túng. Bối cảnh: công ty đã có tài liệu "tầm nhìn sản phẩm" do ban giám đốc viết và một roadmap 12 tháng dạng các cột mốc theo quý. Giờ Scrum Master yêu cầu thêm Product Goal. Product…
Câu hỏi thường gặp khi tổ chức chuyển sang Agile. Nhiều công ty "đổi tên" PM thành Scrum Master, hoặc giao PM kiêm luôn Product Owner. Kết quả: một người vừa quyết định thứ tự backlog, vừa giao việc, vừa chịu trách nhiệm tiến độ — và đội thì chờ được giao việc như trước. Câu…
Câu hỏi thường gặp — ở nhiều đội, Sprint Review là màn trình chiếu một chiều. Bối cảnh: đội chuẩn bị slide kỹ lưỡng, trình diễn tính năng trên môi trường thử nghiệm, khách hàng gật gù rồi về. Không ai hỏi ý kiến, backlog không thay đổi sau buổi họp. Có thành viên đề nghị bỏ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Hai chứng chỉ Scrum Master phổ biến nhất trong tin tuyển dụng là Professional Scrum Master I (PSM I) của Scrum.org và Certified ScrumMaster (CSM) của Scrum Alliance. Thành viên thường hỏi về phần "thủ tục" hơn là nội dung: Có bắt buộc…
Câu hỏi thường gặp — đội hỗ trợ vận hành được yêu cầu "chuyển sang agile" theo phong trào chung của công ty. Bối cảnh: đội 6 người xử lý yêu cầu hỗ trợ, sự cố và các thay đổi nhỏ. Họ thử Scrum sprint 2 tuần, nhưng hơn nửa số việc phát sinh giữa sprint, Sprint Planning gần như…
Câu hỏi thường gặp — "grooming", "refinement", "họp làm rõ yêu cầu" được dùng lẫn lộn. Bối cảnh: đội có lịch "Refinement" 2 tiếng mỗi thứ Tư, nhưng thường biến thành buổi Product Owner đọc lại yêu cầu, đội ngồi nghe. Đến Sprint Planning, story vẫn mơ hồ và ước lượng mất cả…
Chủ đề thảo luận — chủ đề quen thuộc khi khởi động dự án agile. Nhiều dự án dành 2–6 tuần đầu cho "Sprint 0": dựng môi trường, chọn kiến trúc, viết backlog ban đầu, tuyển người. Một số đội khẳng định không có Sprint 0 thì sprint 1 sẽ hỗn loạn; số khác cho rằng đây là cách đặt…
Câu hỏi thường gặp — hình dạng "bậc thang" hoặc "vách đá" của biểu đồ burndown là điều nhiều đội gặp. Tình huống (giả định): sprint 2 tuần, 40 điểm. Biểu đồ đi ngang suốt 8 ngày đầu, rồi rơi gần như thẳng đứng ở ngày 9–10. Sponsor thấy biểu đồ giữa sprint và lo đội đang trễ…
Câu hỏi thường gặp — Definition of Ready (DoR) không có trong Scrum Guide nhưng rất nhiều đội đang dùng. Bối cảnh: sau vài sprint bị "vỡ" vì yêu cầu chưa rõ, đội lập DoR gồm 9 điều kiện: có mockup, có tài liệu API, có tiêu chí chấp nhận, có ước lượng, được khách hàng ký duyệt……
Câu hỏi thường gặp — "mini-waterfall trong sprint" là tình trạng phổ biến. Bối cảnh: sprint 2 tuần. Lập trình viên code đến ngày thứ 8, chuyển cho 2 tester trong 2 ngày cuối. Lỗi phát hiện muộn không kịp sửa, story bị chuyển sang sprint sau. Tester làm thêm giờ liên tục, còn…
Câu hỏi thường gặp — vì ngân sách, nhiều công ty giao một người làm Scrum Master cho 3–4 đội, hoặc để một Developer kiêm luôn. Bối cảnh: sau khi đội đã chạy Scrum được nửa năm, ban giám đốc cho rằng "các sự kiện đã quen rồi, Scrum Master không còn nhiều việc" và đề xuất mỗi…