Product Goal khác tầm nhìn sản phẩm và lộ trình (roadmap) thế nào?

Theo Scrum Guide 2020, Product Goal mô tả một trạng thái tương lai của sản phẩm, là mục tiêu dài hạn mà Scrum Team hướng tới, và là cam kết gắn với Product Backlog. Product Backlog nổi lên dần để xác định "cần gì" để đạt Product Goal.

Ba khái niệm ở ba tầng khác nhau

Mối liên hệ: tầm nhìn là "ngôi sao Bắc Đẩu"; Product Goal là chặng đang đi; mỗi Sprint Goal là một bước trong chặng đó. Roadmap là công cụ truyền thông kế hoạch, nên được trình bày quanh các Product Goal (kết quả) thay vì danh sách tính năng có ngày cố định.

Nhiều Product Goal cùng lúc? Scrum Guide nói Scrum Team phải hoàn thành (hoặc từ bỏ) một mục tiêu trước khi chuyển sang mục tiêu tiếp theo — tức là tập trung một Product Goal tại một thời điểm. Đây là cơ chế chống dàn trải.

Ví dụ (giả định) cho ứng dụng đặt khám:

• Tầm nhìn: "Người bệnh tiếp cận bác sĩ phù hợp mà không phải xếp hàng".
• Product Goal hiện tại: "70% lượt khám tái khám được đặt qua ứng dụng".
• Sprint Goal: "Người bệnh nhận nhắc lịch tái khám và đặt lại chỉ với một chạm".

Không cần thêm tài liệu dày: Product Goal có thể chỉ là một câu đặt ở đầu Product Backlog.

Nguồn:

• Scrum Guide 2020 — scrumguides.org
• Agile Alliance — What is a Product Backlog?