Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Tình trạng khá phổ biến: nhiều đội dùng cùng lúc một ứng dụng chat, một công cụ quản lý việc, một nơi lưu tài liệu, một bảng tính báo cáo, một bảng trắng trực tuyến, một công cụ họp video… Mỗi công cụ đều có lý do…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi muôn thuở của PM dự án nhỏ. Nhiều thành viên lập Gantt bằng Excel: mỗi dòng một việc, tô màu ô theo tuần. Ban đầu nhanh và ai cũng mở được. Nhưng khi dự án lên 80 dòng, mỗi lần một việc trễ là phải tô lại cả chục dòng, và không ai chắc đâu là đường…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của nhiều thành viên mới dùng Microsoft Project. Tình huống hay gặp: PM nhập 60 đầu việc, nối quan hệ phụ thuộc đầy đủ, nhưng khi một việc trễ 5 ngày thì các việc phía sau không dịch chuyển. Cột Task Mode hiện biểu tượng…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Một số đội vẫn trung thành với bảng giấy và giấy ghi chú: nhìn là thấy, cầm thẻ di chuyển tạo cảm giác "xong việc" rất thật. Đội khác cho rằng bảng số là bắt buộc: làm từ xa, cần lịch sử, cần số liệu. Mời mọi người…
Câu hỏi thường gặp — ngày càng nhiều dự án dùng công cụ SaaS cho kế hoạch, tài liệu, trao đổi, và PM thường là người đề xuất. Tình huống (giả định): dự án triển khai hệ thống cho một ngân hàng. Đội muốn dùng một công cụ quản lý việc trên đám mây; bộ phận an toàn thông tin của…
Câu hỏi thường gặp — tính năng automation của các công cụ quản lý công việc ngày càng mạnh, và nhiều đội hào hứng tạo hàng chục quy tắc. Tình huống (giả định): sau ba tháng, đội có 35 quy tắc tự động. Có quy tắc tự đóng story khi mọi sub-task xong, có quy tắc tự gán người, có…
Câu hỏi thường gặp — nhiều thành viên thấy MS Project "tính toán kỳ lạ" khi phân công nguồn lực. Ví dụ (giả định): việc "Viết tài liệu hướng dẫn" ước lượng 10 ngày, giao cho 1 người. Khi thêm người thứ hai, có lúc thời lượng giảm còn 5 ngày, có lúc vẫn 10 ngày nhưng giờ công…
Câu hỏi thường gặp — đội mới dùng Jira hay bị "loạn" phân cấp. Ví dụ: có đội tạo epic cho mỗi tính năng nhỏ, nên backlog có hơn 100 epic; có đội lại để mọi thứ là task, không nhóm theo gì cả. Có người dùng sub-task cho mọi việc, khiến bảng trông rất bận nhưng không thấy giá trị…
Câu hỏi thường gặp — các đội 3–8 người làm sản phẩm phần mềm, mã nguồn đã nằm trên GitHub, thường cân nhắc bỏ bớt một công cụ. Bối cảnh: lập trình viên quản lý việc qua issue và pull request trên GitHub, còn PM lại theo dõi trên Jira. Mỗi tuần PM mất vài giờ đối chiếu hai nơi…
Câu hỏi thường gặp — nhiều PM cập nhật tiến độ hằng tuần nhưng không trả lời được câu "so với kế hoạch đã duyệt thì trễ bao nhiêu?". Lý do thường gặp: file MS Project chỉ có một bộ ngày, bị sửa liên tục mỗi lần có thay đổi. Kế hoạch ban đầu đã "biến mất" từ lâu. Câu hỏi…
Câu hỏi thường gặp — tích hợp công cụ quản lý việc với chat/email nghe thì hay, nhưng sau vài tuần ai cũng tắt thông báo. Tình huống (giả định): mỗi lần một thẻ đổi trạng thái hay có bình luận, kênh chat của dự án nhận một tin. Mỗi ngày kênh có hơn 200 tin tự động. Một lỗi…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi đầu tiên khi tạo không gian dự án mới trên Jira hoặc các công cụ tương tự. Tình huống: đội 6 người vừa phát triển tính năng mới, vừa xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Trưởng nhóm muốn "làm Scrum cho chuyên nghiệp", nhưng mỗi tuần có vài lỗi khẩn…
Câu hỏi thường gặp — nhiều PM mua công cụ, gửi đường link cho đội, rồi sau hai tháng thấy mọi người vẫn cập nhật vào file Excel cũ. Tình huống (giả định): phòng triển khai 25 người được giao dùng công cụ mới từ đầu quý. Công cụ được cấu hình đầy đủ nhưng chỉ khoảng 1/3 số người…
Câu hỏi thường gặp — một lỗi kinh điển của người mới dùng phần mềm lập tiến độ. Bối cảnh (giả định): PM bật hiển thị Critical Tasks, nhưng đường găng chỉ có vài việc rời rạc, trong khi những việc rõ ràng quyết định ngày bàn giao lại không tô đỏ. Một số việc khi việc trước trễ…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Trước đây nhiều đội treo bảng Kanban giấy, biểu đồ burndown hay màn hình trạng thái build ngay tại chỗ ngồi. Giờ đây một nửa đội làm ở nhà vài ngày mỗi tuần, màn hình ở văn phòng nhiều lúc chẳng ai xem. Mời mọi…
Câu hỏi thường gặp — nhiều PM mới tiếp xúc agile mở báo cáo velocity và không chắc nên đọc thế nào. Tình huống (giả định): 6 sprint gần nhất, cột xám (Commitment) luôn khoảng 40 điểm, cột xanh (Completed) dao động 22–35. Lãnh đạo nhìn biểu đồ và kết luận "đội chỉ đạt 70% kế…
Câu hỏi thường gặp — PMO muốn một dashboard tổng hợp nhiều dự án thay cho việc ghép file báo cáo hằng tuần. Tình huống (giả định): công ty có 20 dự án, dữ liệu nằm ở Jira, vài file MS Project và một bảng Excel theo dõi ngân sách. Lãnh đạo muốn mỗi sáng thứ Hai mở một trang thấy…
Câu hỏi thường gặp — wiki dự án thường bắt đầu gọn gàng và kết thúc thành "nghĩa địa trang". Tình huống (giả định): sau một năm, không gian wiki của dự án có hơn 400 trang. Có ba trang cùng tên "Kiến trúc hệ thống", không rõ trang nào mới nhất. Người mới vào đội mất cả tuần để…
Câu hỏi thường gặp — nhiều thành viên thấy biểu tượng người đỏ (overallocated) khắp kế hoạch và hỏi có nên để phần mềm tự xử lý. Tình huống (giả định): kỹ sư kiểm thử duy nhất được giao ba việc chồng nhau trong cùng tuần. PM bấm "Level All", ngày kết thúc dự án lùi thêm 3 tuần…
Câu hỏi thường gặp — đội làm việc từ xa hoặc ở nhiều văn phòng không thể dùng bộ bài giấy. Tình huống (giả định): đội 8 người ở Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng ước lượng qua cuộc gọi video. Mỗi lần ước lượng, người nói đầu tiên (thường là tech lead) đưa con số, và mọi người gật theo…