Đọc biểu đồ velocity trên Jira: cột Commitment và Completed nói lên điều gì?

Theo tài liệu Atlassian:

• Commitment (cột xám): tổng ước lượng của các mục tại thời điểm bắt đầu sprint; không tính mục thêm vào hay ước lượng sửa sau khi sprint bắt đầu.
• Completed (cột xanh): tổng ước lượng của các mục đã xong khi sprint kết thúc, có tính cả thay đổi phạm vi trong sprint.
• Biểu đồ phụ thuộc bộ lọc của bảng và cách ánh xạ cột (cột phải cùng = Done); ước lượng của sub-task không được tính.

Đọc chênh lệch thế nào Commitment luôn cao hơn Completed một cách đều đặn thường là dấu hiệu lập kế hoạch, không phải dấu hiệu "đội lười":

• Đội kéo vào sprint dựa trên mong muốn chứ không dựa trên velocity thực tế.
• Có việc chen ngang không được ước lượng.
• Story quá lớn, cuối sprint chỉ xong 80% nên được tính 0.

Bẫy hay gặp

1. So velocity giữa các đội: story point là thang đo tương đối của từng đội, so sánh là vô nghĩa.
2. Đặt chỉ tiêu velocity: đội sẽ "lạm phát" điểm. Velocity là công cụ dự báo, không phải KPI.
3. Ước lượng đặt ở sub-task: biểu đồ sẽ gần như trống.
4. Bộ lọc bảng thay đổi giữa chừng làm số liệu cũ và mới không cùng phạm vi.

Dùng đúng: lấy trung bình hoặc khoảng (thấp – cao) của Completed trong 3–6 sprint gần nhất để dự báo số sprint còn lại, và để lập kế hoạch sprint sau. Agile Alliance cũng lưu ý velocity hữu ích để dự báo nhưng dễ bị dùng sai khi biến thành thước đo hiệu suất.

Nguồn:

• Atlassian Support — View and understand the velocity chart
• Agile Alliance — Velocity