Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp về truyền thông dự án. Nhiều PM gửi báo cáo tuần dài 3–4 trang liệt kê mọi đầu việc, kèm ảnh chụp Gantt. Sponsor phản hồi: "Tóm lại dự án có ổn không?". Trong khi đó, những rủi ro thật sự cần sponsor ra quyết định lại bị chìm ở trang cuối. Câu hỏi: Báo cáo…
Câu hỏi thường gặp — trách nhiệm khi thấy người khác cung cấp thông tin sai. Bối cảnh: trong cuộc họp danh mục dự án, một PM đồng nghiệp báo cáo dự án chung đã hoàn thành 80% tích hợp. Bạn phụ trách phần giao diện kết nối và biết chỉ khoảng 50% đã kiểm thử xong. Ban giám đốc…
Câu hỏi thường gặp về khởi động dự án. Nhiều buổi kick-off thực tế chỉ là PM trình chiếu 40 slide, sponsor phát biểu 5 phút rồi giải tán. Một tháng sau, thành viên vẫn hỏi "mục tiêu thật của dự án là gì" và "ai quyết việc này". Câu hỏi: Kick-off nên có những phần nào, kéo dài…
Câu hỏi thường gặp về quản lý bên liên quan. Dự án chuyển đổi phần mềm kế toán nội bộ: PM chỉ làm việc với kế toán trưởng. Đến tuần nghiệm thu mới phát hiện phòng Kiểm soát nội bộ có quyền phủ quyết về phân quyền dữ liệu, và các chi nhánh phản đối vì quy trình nhập liệu thay…
Câu hỏi thường gặp — tình huống hay gặp ở dự án liên phòng ban. Cuộc họp chốt quy trình nghiệp vụ có đại diện phòng Kinh doanh, Kế toán và Kho. PM gửi biên bản ngay hôm sau, không ai phản hồi. Hai tuần sau, khi đội đã cấu hình xong hệ thống, trưởng phòng Kế toán nói: "Người dự…
Câu hỏi thường gặp — ở nhiều doanh nghiệp, Product Owner là trưởng phòng nghiệp vụ kiêm nhiệm. Bối cảnh: PO được chỉ định là giám đốc khối kinh doanh, chỉ dự được Sprint Review khoảng 1/3 số lần, trả lời câu hỏi chậm 3–4 ngày. Đội tự đoán yêu cầu, đến Review thì bị yêu cầu làm…
Câu hỏi thường gặp về quản lý bên liên quan. Bối cảnh: dự án đang ở tháng thứ 3 theo kế hoạch 6 tháng. Sau một cuộc họp ban giám đốc, sponsor nhắn: "Bỏ phần báo cáo, dồn toàn lực làm tính năng bán hàng online, cần ra mắt trước Tết". Đội đã làm xong 40% phần báo cáo. Câu hỏi: PM…
Câu hỏi thường gặp — ở nhiều đội, Sprint Review là màn trình chiếu một chiều. Bối cảnh: đội chuẩn bị slide kỹ lưỡng, trình diễn tính năng trên môi trường thử nghiệm, khách hàng gật gù rồi về. Không ai hỏi ý kiến, backlog không thay đổi sau buổi họp. Có thành viên đề nghị bỏ…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Dự án đa quốc gia ngày càng nhiều. Mỗi nền văn hoá có chuẩn mực riêng về quà tặng, tiệc tùng, cách nói "không", cách thể hiện cấp bậc, thời gian làm việc. Có những điều ở nơi này là lịch sự, ở nơi khác lại bị coi là…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. PM thường phải thuyết phục: xin thêm nguồn lực, đàm phán phạm vi, vận động ủng hộ cho thay đổi. Một số kỹ thuật được dạy rất phổ biến: chọn thời điểm trình bày, nhấn mạnh lợi ích và giảm nhẹ rủi ro, "neo" con số cao…