Câu trả lời được chấp nhận
Nguyễn Thu Hà, PMP
Đề PMP và thực tế đều hướng đến cùng một cách: không từ chối, không làm theo ngay — phân tích tác động rồi để người có thẩm quyền quyết dựa trên dữ liệu. Sponsor có quyền đổi ưu tiên vì môi trường kinh doanh thay đổi; nhiệm vụ của PM là làm rõ cái giá của thay đổi.
Các bước
- Làm rõ yêu cầu: mục tiêu kinh doanh đằng sau là gì? "Trước Tết" là ngày nào? Phạm vi tối thiểu của bán hàng online là gì?
- Ghi nhận thành yêu cầu thay đổi và phân tích tác động (Perform Integrated Change Control, 4.6).
- Đưa ra phương án, không chỉ một con số:
| Phương án | Ngày ra mắt bán hàng online | Phần báo cáo | Chi phí phát sinh |
|---|---|---|---|
| A. Dừng báo cáo, dồn lực | Sớm nhất | Đóng băng ở 40%, lưu tài liệu | Thấp |
| B. Hoàn thành gói báo cáo tối thiểu trước | Trễ hơn A khoảng 2–3 tuần | Có bản dùng được | Trung bình |
| C. Bổ sung người cho bán hàng online | Gần A | Tiếp tục | Cao, rủi ro hoà nhập người mới |
- Sponsor quyết định, ghi lại; cập nhật baseline, kế hoạch, sổ rủi ro; thông báo bên liên quan.
- Với phần dở dang: lưu mã nguồn, tài liệu, ghi rõ trạng thái để có thể tiếp tục; cập nhật charter nếu mục tiêu dự án thay đổi.
Tránh: làm theo ngay bằng cách "chen" việc mới mà không bỏ việc cũ — đội sẽ quá tải và cả hai cùng trễ.
Nếu thay đổi lớn đến mức đổi mục tiêu dự án, có thể cần xem lại tính khả thi (business case). Khung DACI giúp ghi rõ ai là người duyệt (Approver) cho quyết định này.
Nguồn: