Đồng nghiệp PM trình bày số liệu sai trước ban giám đốc và tôi biết: nói ngay trong họp hay nói riêng sau?

Yếu tố quyết định là có quyết định quan trọng sắp được đưa ra dựa trên con số đó hay không. Ở đây có — quyết định mở bán sớm — nên bạn không thể chờ đến tuần sau. Nhưng cũng không cần "bóc mẽ" đồng nghiệp.

Cách xử lý trong họp

• Lên tiếng trung tính, tập trung vào dữ kiện và quyết định: "Xin bổ sung về phần giao diện kết nối: số liệu bên em là khoảng 50% đã kiểm thử. Có thể hai bên đang đếm theo định nghĩa khác nhau. Em đề nghị đối chiếu trước khi chốt quyết định mở bán."
• Đề xuất hành động: hoãn quyết định đến khi có số liệu thống nhất, hoặc ra quyết định có điều kiện.

Nếu không có quyết định gấp: nói riêng với đồng nghiệp ngay sau họp, cùng đối chiếu và để họ chủ động đính chính với ban giám đốc trong thời hạn ngắn. Nếu họ không đính chính, bạn có trách nhiệm báo cáo lại số liệu của phần mình phụ trách.

Về định nghĩa khác nhau: rất thường gặp — "hoàn thành" có thể là code xong, đã tích hợp, hay đã kiểm thử. Bài học hệ thống: danh mục dự án cần định nghĩa chung về các mức hoàn thành và tiêu chí đo khách quan.

Bộ Quy tắc đạo đức PMI nêu rằng khi phát hiện sai sót hoặc thông tin không chính xác, người hành nghề cần thông báo cho bên phù hợp; đồng thời giá trị tôn trọng yêu cầu tiếp cận người kia trực tiếp và thiện chí.

Nguồn:

• PMI — Code of Ethics and Professional Conduct (PDF)
• PMI — Ethical Decision-Making Framework (PDF)