Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp về cấu trúc phân rã công việc. Khi lập WBS (Work Breakdown Structure) cho một hệ thống quản lý bán hàng, đội tranh luận: chia cấp 2 theo giai đoạn (phân tích, thiết kế, lập trình, kiểm thử, triển khai) hay theo sản phẩm (module khách hàng, đơn hàng, kho, báo…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Khi học PMBOK® Guide ấn bản 6, nhiều bạn thấy nhóm quy trình Lập kế hoạch (Planning Process Group) có tới 24 trên tổng số 49 quy trình và cố học thuộc theo thứ tự như một dây chuyền: lập kế hoạch…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Trong đề PMP, cụm "kế hoạch quản lý dự án (project management plan)" xuất hiện rất nhiều, nhưng nhiều bạn nhầm nó với lịch biểu Gantt hoặc với "tài liệu dự án (project documents)". Đến câu hỏi…
Mình sắp khởi động dự án di chuyển hệ thống thanh toán của công ty lên điện toán đám mây (khoảng 8 tháng, 3 đội). Các buổi nhận diện rủi ro trước đây của công ty thường rất hình thức: mọi người liệt kê "thiếu nhân sự", "yêu cầu thay đổi", "trễ tiến độ"… rồi bảng rủi ro nằm im…
Câu hỏi thường gặp về ước lượng. Bối cảnh: công ty lần đầu làm ứng dụng di động, không có số liệu dự án cũ, không có hệ số năng suất. Lãnh đạo vẫn yêu cầu PM đưa ra "một con số" về thời gian và chi phí trong tuần này để chốt hợp đồng. Câu hỏi: Không có dữ liệu lịch sử thì dùng…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Hai thuật ngữ "phạm vi sản phẩm (product scope)" và "phạm vi dự án (project scope)" nghe rất giống nhau. Nhiều bạn cho rằng đó chỉ là hai cách gọi của cùng một thứ, cho đến khi gặp câu hỏi kiểu…
Câu hỏi thường gặp — lãnh đạo hỏi "bao giờ ra mắt?", đội trả lời "agile thì không biết trước được". Bối cảnh: sản phẩm có backlog cho bản phát hành đầu khoảng 300 điểm. Đội đã chạy 5 sprint với velocity dao động khá rộng. Ban giám đốc cần một ngày để lên kế hoạch marketing, PM…
Chủ đề thảo luận về công cụ quản lý dự án. Câu hỏi được gửi nhiều lần: "Công ty em nên dùng Jira, MS Project hay cứ Excel?". Mỗi công cụ có người bảo vệ: Excel linh hoạt và ai cũng biết; MS Project mạnh về tiến độ có phụ thuộc; Jira hợp với đội phần mềm làm Agile. Mời thành…
Câu hỏi thường gặp — dự án "lai" giữa dự đoán và agile ngày càng phổ biến. Bối cảnh: dự án triển khai hệ thống thu phí tự động gồm lắp đặt thiết bị tại trạm (mua sắm, thi công, có thời gian đặt hàng dài) và phát triển phần mềm quản lý (yêu cầu còn thay đổi). Đội phần mềm muốn…
Câu hỏi thường gặp về tài liệu khởi tạo dự án. Trong charter của nhiều dự án có mục "Giả định" ghi chung chung như "khách hàng hợp tác tốt", "nhân sự đầy đủ". Khi giả định sai, không ai nhận ra kịp vì chẳng ai theo dõi. Câu hỏi: Giả định (assumption) và ràng buộc (constraint)…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Khi tạo WBS, nhiều PM mới không biết nên dừng ở đâu: phân rã quá sâu thì sơ đồ có hàng trăm ô và tốn công cập nhật; phân rã quá nông thì không ước lượng và giao việc được. Trên mạng hay nhắc "quy…
Câu hỏi thường gặp về kỹ thuật nhận diện rủi ro. Nhiều thành viên nghe nói về pre-mortem (phân tích "khám nghiệm trước") nhưng chưa biết khác gì với buổi brainstorm rủi ro thông thường, và lo rằng tưởng tượng dự án thất bại sẽ làm đội mất tinh thần. Câu hỏi: Pre-mortem là gì…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Đề PMP hiện nay ít hỏi thuộc lòng đầu vào – đầu ra (ITTO) như trước, nhưng vẫn có nhiều câu kiểu "bước tiếp theo PM nên làm là gì" đòi hỏi hiểu luồng lập kế hoạch: phải có WBS trước khi ước lượng chi phí chi tiết…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Hai thuật ngữ "lập kế hoạch cuốn chiếu (rolling wave planning)" và "làm rõ dần (progressive elaboration)" thường xuất hiện cạnh nhau. Một số tài liệu ôn thi dùng lẫn lộn, khiến người học không…
Câu hỏi thường gặp — về lập kế hoạch có sự tham gia. PM thường tự lập WBS và tiến độ trên phần mềm trong một tuần, rồi gửi cho đội. Đội ít khi phản đối nhưng cũng ít khi tuân theo: "kế hoạch của PM", ước lượng không sát, thiếu nhiều hạng mục kỹ thuật. Lần này PM muốn mời đội…
Câu hỏi thường gặp — backlog dài 300 dòng khiến không ai nhìn ra bức tranh toàn cảnh. Bối cảnh: dự án xây cổng dịch vụ trực tuyến có backlog rất dài, sắp theo ưu tiên. Bên liên quan liên tục hỏi "Bản phát hành đầu tiên người dân làm được trọn vẹn việc gì?" nhưng đội không trả…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Không ít người học nghĩ kế hoạch quản lý tiến độ (schedule management plan) chính là bản Gantt. Trong đề có câu như "PM cần biết ngưỡng chênh lệch tiến độ nào thì phải báo cáo nhà tài trợ, tra ở…