Câu hỏi về quản lý dự án hằng ngày.
Câu hỏi thường gặp — backlog dài 300 dòng khiến không ai nhìn ra bức tranh toàn cảnh. Bối cảnh: dự án xây cổng dịch vụ trực tuyến có backlog rất dài, sắp theo ưu tiên. Bên liên quan liên tục hỏi "Bản phát hành đầu tiên người dân làm được trọn vẹn việc gì?" nhưng đội không trả…
Câu hỏi thường gặp — tranh luận giữa "phái bảng giấy" và "phái công cụ số". Bối cảnh: đội làm việc tại văn phòng 4 ngày/tuần. Scrum Master đề xuất dựng lại bảng giấy và màn hình hiển thị burndown ở góc làm việc. Nhiều người phản đối vì đã có Jira, cập nhật hai nơi là lãng phí…
Câu hỏi thường gặp — nhiều kỹ sư chuyển sang làm quản lý dự án xây dựng được yêu cầu "nộp tiến độ bằng P6" mà trước đây chỉ quen MS Project. Câu hỏi: Primavera P6 và MS Project khác nhau về bản chất ở điểm nào? Vì sao nhiều hợp đồng EPC, dự án hạ tầng, dầu khí yêu cầu P6? Dự án…
Câu hỏi thường gặp — Definition of Ready (DoR) không có trong Scrum Guide nhưng rất nhiều đội đang dùng. Bối cảnh: sau vài sprint bị "vỡ" vì yêu cầu chưa rõ, đội lập DoR gồm 9 điều kiện: có mockup, có tài liệu API, có tiêu chí chấp nhận, có ước lượng, được khách hàng ký duyệt……
Câu hỏi thường gặp — nền tảng low-code giúp người không chuyên lập trình tự làm ứng dụng, và nhiều PMO bắt đầu thử. Tình huống (giả định): một PMO ở doanh nghiệp sản xuất cần biểu mẫu báo cáo tiến độ đặc thù (có ảnh hiện trường, chữ ký phê duyệt, lấy dữ liệu từ hệ thống ERP)…
Câu hỏi thường gặp — phụ thuộc chéo là "kẻ thù" lớn nhất khi nhiều đội cùng làm một sản phẩm. Bối cảnh: đội ứng dụng di động cần API mới từ đội nền tảng. Đội nền tảng đã lên kế hoạch sprint với ưu tiên khác. Hai sprint liên tiếp, story của đội di động bị đẩy lùi vì "chưa có…
Câu hỏi thường gặp — Trello và các công cụ bảng thẻ đơn giản rất phổ biến với nhóm marketing, sự kiện, startup. Tình huống (giả định): nhóm 5 người tổ chức hội thảo thường niên dùng Trello rất hiệu quả. Năm nay quy mô tăng gấp ba, có thêm nhà tài trợ, nhà cung cấp, đội truyền…
Chủ đề thảo luận — chia sẻ "bộ sưu tập" kỹ thuật tổ chức Retrospective. Chạy mãi một kiểu "Điều gì tốt – Điều gì chưa tốt – Cải tiến gì" khiến đội nhàm chán, ý kiến lặp lại. Nhiều Scrum Master tìm đến các định dạng khác như Start–Stop–Continue, 4L (Liked, Learned, Lacked…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Câu than phiền phổ biến của PM: "Công cụ thì có, nhưng dữ liệu trên đó luôn cũ". Câu than phiền phổ biến của đội: "Làm việc đã bận, còn phải cập nhật cho quản lý xem". Mời mọi người chia sẻ: Đội bạn cập nhật công cụ…
Câu hỏi thường gặp — "Kế hoạchfinalv3sửa lần cuốithật.docx" là trò đùa quen thuộc trong mọi dự án. Tình huống: dự án lưu tài liệu trên SharePoint (hoặc Google Drive). Một số người vẫn tải về, sửa, rồi tải lên bản mới với tên khác; số khác sửa trực tiếp trên bản online. Khi…
Câu hỏi thường gặp — nhiều đội thử Planning Poker rồi bỏ vì "mất thời gian". Bối cảnh: buổi ước lượng 2 tiếng chỉ xong 6 story. Có story mà người giơ 2, người giơ 13; tranh luận kéo dài, cuối cùng trưởng nhóm chốt "lấy 5 cho nhanh". Một số thành viên mới thì luôn giơ theo số…
Câu hỏi thường gặp — "mini-waterfall trong sprint" là tình trạng phổ biến. Bối cảnh: sprint 2 tuần. Lập trình viên code đến ngày thứ 8, chuyển cho 2 tester trong 2 ngày cuối. Lỗi phát hiện muộn không kịp sửa, story bị chuyển sang sprint sau. Tester làm thêm giờ liên tục, còn…
Câu hỏi thường gặp — "lặp" (iterative) và "gia tăng" (incremental) thường bị dùng như từ đồng nghĩa. Bối cảnh: khi lập kế hoạch quản lý dự án, PM được yêu cầu ghi rõ "cách tiếp cận phát triển (development approach)" và "vòng đời dự án". PM không chắc sự khác nhau giữa lặp, gia…
Câu hỏi thường gặp — PMO muốn số liệu so sánh được giữa các dự án, còn các đội muốn tự do làm theo cách phù hợp với mình. Tình huống (giả định): PMO tạo một mẫu dự án duy nhất với workflow 9 trạng thái, 15 trường bắt buộc và yêu cầu mọi đội dùng. Đội vận hành thấy mẫu quá nặng…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi thường chỉ được đặt ra khi đã quá muộn. Tình huống (giả định): sau 4 năm dùng một nền tảng quản lý dự án, nhà cung cấp tăng giá mạnh và ngừng gói đang dùng. Công ty muốn chuyển đi nhưng phát hiện: xuất dữ liệu chỉ được dạng tệp CSV mất liên kết giữa…
Câu hỏi thường gặp — các chỉ số luồng (flow metrics) ngày càng được nhắc nhiều, nhưng định nghĩa mỗi nơi một kiểu. Bối cảnh: khách hàng nội bộ phàn nàn "gửi yêu cầu mất cả tháng mới xong", trong khi đội khẳng định "mỗi việc chúng tôi chỉ làm 3 ngày". Cả hai đều đúng — nhưng…
Chủ đề thảo luận — tranh luận lâu năm trong cộng đồng agile. Một số đội đã bỏ hẳn ước lượng story point, chỉ đếm số hạng mục hoàn thành mỗi tuần và dùng dữ liệu đó để dự báo. Họ cho rằng thời gian ước lượng có thể dùng để làm việc, và kết quả dự báo cũng không kém. Đội khác thì…
Câu hỏi thường gặp — báo giá phần mềm thuê bao thường chỉ ghi "X USD/người/tháng", và quyết định mua hay không thường dựa vào con số đó. Tình huống (giả định): công ty so sánh hai lựa chọn: (1) phần mềm SaaS tính phí theo người dùng hằng tháng; (2) phần mềm mã nguồn mở tự cài…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi từ góc nhìn quản lý chi phí. Bối cảnh: tech lead đề xuất đội áp dụng lập trình cặp (pair programming) cho phần nghiệp vụ phức tạp và thử lập trình nhóm (mob programming) mỗi tuần một buổi. Giám đốc dự án lo: "Hai người làm một việc thì chi phí gấp…
Câu hỏi thường gặp — PM quen quy trình truyền thống thường lo "agile bỏ qua quản lý rủi ro". Bối cảnh: phòng quản lý rủi ro của công ty yêu cầu mọi dự án nộp sổ đăng ký rủi ro hằng tháng. Đội Scrum cho rằng việc đó không cần vì "sprint ngắn đã là cách giảm rủi ro". Hai bên…