Dùng mẫu dự án (template) trong công cụ để chuẩn hoá giữa nhiều đội: nên "khoá cứng" đến mức nào?
Câu hỏi thường gặp — PMO muốn số liệu so sánh được giữa các dự án, còn các đội muốn tự do làm theo cách phù hợp với mình. Tình huống (giả định): PMO tạo một mẫu dự án duy nhất với workflow 9 trạng thái, 15 trường bắt buộc và yêu cầu mọi đội dùng. Đội vận hành thấy mẫu quá nặng…