Nguyễn Thu Hà, PMP
Ban biên tập mở đầu bằng vài gợi ý để mọi người bổ sung.
Một cấu trúc khung giúp chọn định dạng: nhiều người hướng dẫn chia Retrospective thành các bước — tạo không khí → thu thập dữ liệu → tìm hiểu nguyên nhân → quyết định hành động → kết thúc. Mỗi định dạng phổ biến thực chất là một cách làm bước "thu thập dữ liệu" hoặc "tìm hiểu nguyên nhân".
Chọn theo tình huống (gợi ý)
| Tình huống của sprint | Định dạng có thể phù hợp |
|---|---|
| Sprint bình thường, muốn nhanh gọn | Start–Stop–Continue |
| Muốn nhìn cả cảm xúc và học hỏi | 4L |
| Sắp có mốc lớn, muốn nói về rủi ro | Thuyền buồm (gió đẩy, mỏ neo kéo, đá ngầm phía trước) |
| Sprint nhiều biến cố | Dòng thời gian, vẽ lại các sự kiện và cảm xúc theo ngày |
| Một vấn đề lặp lại nhiều sprint | Phân tích nguyên nhân gốc (5 Whys, xương cá) |
| Kết thúc phát hành/quý | Retrospective dài hơn, nhìn lại nhiều sprint |
Để hành động được thực hiện
- Tối đa 1–2 hành động mỗi lần, cụ thể, có người phụ trách.
- Đưa vào Sprint Backlog — Scrum Guide 2020 nói các cải tiến có tác động lớn nhất có thể được đưa vào Sprint Backlog của sprint kế tiếp.
- Mở đầu Retrospective sau bằng việc xem lại hành động lần trước.
Theo dõi tâm trạng (như lịch niko-niko hay thang điểm 1–5 đầu buổi) cũng giúp chọn định dạng: đội đang mệt thì một buổi nặng phân tích có thể không phù hợp.
Mời các bạn chia sẻ định dạng "tủ" của mình — và cả những định dạng bạn đã thử nhưng không hiệu quả.
Nguồn: