Câu hỏi về quản lý dự án hằng ngày.
Câu hỏi thường gặp — doanh nghiệp nhỏ và đơn vị sự nghiệp hay hỏi về lựa chọn miễn phí. Bối cảnh: công ty chỉ có 2 bản quyền MS Project nhưng 10 PM cần xem và sửa kế hoạch. Ngân sách không cho phép mua thêm, nên phòng IT đề xuất dùng phần mềm mã nguồn mở. Câu hỏi: ProjectLibre…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Đội làm việc hybrid thường gặp cảnh: người ở văn phòng trao đổi trực tiếp, người ở nhà bị "bỏ lại" vì không nghe được; quyết định được chốt ở hành lang mà không ghi lại; bảng việc trên công cụ không khớp với những…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi gần như chắc chắn xuất hiện khi một tổ chức bắt đầu dùng story point. Bối cảnh: phòng tài chính cần quy ra chi phí, nên yêu cầu đội "chốt luôn 1 điểm = 6 giờ". Một số thành viên đồng tình vì dễ hiểu, số khác cho rằng làm vậy thì story point mất ý…
Câu hỏi thường gặp — khi đội chuyển sang agile, lãnh đạo vẫn hỏi "Gantt đâu?". Tình huống (giả định): đội sản phẩm dùng tính năng Roadmap/Timeline trong công cụ để thể hiện các epic theo quý. Ban giám đốc muốn một biểu đồ Gantt có từng việc, phụ thuộc và ngày hoàn thành cụ thể…
Câu hỏi thường gặp — tiêu chí chấp nhận viết kiểu "hệ thống phải hoạt động ổn định, thân thiện" khiến tester không biết kiểm thử gì. Bối cảnh: đội muốn chuẩn hoá cách viết tiêu chí chấp nhận cho user story. Có người đề xuất mẫu Given–When–Then của BDD, nhưng BA lo mẫu này quá…
Câu hỏi thường gặp — dự án nhiều bên thì gần như luôn phải mở công cụ cho người ngoài tổ chức. Tình huống (giả định): dự án có 3 nhà thầu phụ và đại diện khách hàng cần xem tiến độ, bình luận vào tài liệu. Cách làm hiện tại là tạo chung một tài khoản "doitac@..." và gửi mật…
Câu hỏi thường gặp — quản trị viên công cụ hay nhận yêu cầu "thêm một trạng thái nữa". Tình huống (giả định): workflow ban đầu chỉ có To Do – In Progress – Done. Sau một năm, nó có 14 trạng thái: Chờ BA, BA xong, Chờ dev, Đang dev, Chờ review code, Đang review, Chờ test, Đang…
Câu hỏi thường gặp — đội hỗ trợ vận hành được yêu cầu "chuyển sang agile" theo phong trào chung của công ty. Bối cảnh: đội 6 người xử lý yêu cầu hỗ trợ, sự cố và các thay đổi nhỏ. Họ thử Scrum sprint 2 tuần, nhưng hơn nửa số việc phát sinh giữa sprint, Sprint Planning gần như…
Câu hỏi thường gặp — nhiều dự án chuyển đổi số đi thẳng từ ý tưởng đến hợp đồng xây dựng. Bối cảnh: một sở được giao xây hệ thống tiếp nhận phản ánh của người dân. Phương án ban đầu: thuê đơn vị viết đặc tả rồi đấu thầu xây dựng. Một chuyên gia tư vấn đề xuất làm "discovery" và…
Câu hỏi thường gặp — bảng trắng trực tuyến (online whiteboard) đã thành công cụ quen thuộc, nhưng nhiều buổi vẫn chỉ có 2–3 người viết. Tình huống (giả định): buổi retrospective trực tuyến của đội 9 người. Người điều phối chia sẻ màn hình bảng trắng với ba cột "Tốt – Chưa tốt…
Câu hỏi thường gặp — lịch tiến độ lệch vài ngày quanh Tết là chuyện năm nào cũng gặp. Tình huống điển hình: phần mềm mặc định thứ Hai – thứ Sáu, không có ngày nghỉ lễ. Văn phòng làm sáng thứ Bảy, công trường làm cả tuần, còn đối tác nước ngoài nghỉ theo lịch của họ. Kết quả là…
Câu hỏi thường gặp — "grooming", "refinement", "họp làm rõ yêu cầu" được dùng lẫn lộn. Bối cảnh: đội có lịch "Refinement" 2 tiếng mỗi thứ Tư, nhưng thường biến thành buổi Product Owner đọc lại yêu cầu, đội ngồi nghe. Đến Sprint Planning, story vẫn mơ hồ và ước lượng mất cả…
Chủ đề thảo luận — chủ đề quen thuộc khi khởi động dự án agile. Nhiều dự án dành 2–6 tuần đầu cho "Sprint 0": dựng môi trường, chọn kiến trúc, viết backlog ban đầu, tuyển người. Một số đội khẳng định không có Sprint 0 thì sprint 1 sẽ hỗn loạn; số khác cho rằng đây là cách đặt…
Câu hỏi thường gặp — PM xuất thân kinh doanh, BA hoặc vận hành thường nghe đội nói "đang chờ merge", "PR chưa được duyệt", "nhánh release bị conflict" mà không chắc nghĩa là gì. Câu hỏi: PM cần hiểu Git ở mức nào? Những khái niệm nào ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ và chất…
Câu hỏi thường gặp — hình dạng "bậc thang" hoặc "vách đá" của biểu đồ burndown là điều nhiều đội gặp. Tình huống (giả định): sprint 2 tuần, 40 điểm. Biểu đồ đi ngang suốt 8 ngày đầu, rồi rơi gần như thẳng đứng ở ngày 9–10. Sponsor thấy biểu đồ giữa sprint và lo đội đang trễ…
Câu hỏi thường gặp — đội mới làm Kanban thường đặt giới hạn WIP rồi… bỏ qua nó. Bối cảnh: bảng Kanban có cột "Đang làm" giới hạn 5, nhưng thực tế thường xuyên có 9–10 thẻ. Mỗi lần vượt, trưởng nhóm "tạm nâng giới hạn" vì việc gấp. Thời gian xử lý một yêu cầu ngày càng dài. Câu…
Câu hỏi thường gặp — PMO hoặc trưởng phòng dự án được giao "chọn một công cụ chung cho cả công ty". Tình huống (giả định): công ty 200 người, 4 khối với cách làm khác nhau: khối phần mềm làm agile, khối triển khai làm theo giai đoạn, khối marketing làm chiến dịch. Mỗi nhà cung…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Ý kiến hay gặp: "Đội 6 người mà dùng Jira thì như dùng xe tải chở một thùng hàng". Ý kiến ngược lại: Jira không nặng, chỉ là nhiều tổ chức cấu hình nó quá phức tạp; đội nhỏ dùng mẫu mặc định thì vẫn gọn. Mời mọi…
Câu hỏi thường gặp — khi số đội tăng từ 2 lên 6–10, câu hỏi "dùng khung mở rộng nào?" xuất hiện. Bối cảnh: một ngân hàng có 7 đội Scrum cùng làm ứng dụng di động. Các đội phụ thuộc nhau, phát hành thường xuyên bị chậm vì chờ tích hợp. Ban lãnh đạo được tư vấn áp dụng SAFe; một…
Câu hỏi thường gặp — "thêm một trường nữa thôi" là cách nhanh nhất để làm hỏng dữ liệu của một công cụ. Tình huống (giả định): mỗi lần lãnh đạo cần một báo cáo mới, quản trị viên thêm một trường. Sau hai năm, mỗi thẻ công việc có 37 trường; báo cáo lọc theo "Khối" cho kết quả…