Giới hạn WIP đặt bao nhiêu là hợp lý, vượt giới hạn thì làm gì?
Câu hỏi thường gặp — đội mới làm Kanban thường đặt giới hạn WIP rồi… bỏ qua nó. Bối cảnh: bảng Kanban có cột "Đang làm" giới hạn 5, nhưng thực tế thường xuyên có 9–10 thẻ. Mỗi lần vượt, trưởng nhóm "tạm nâng giới hạn" vì việc gấp. Thời gian xử lý một yêu cầu ngày càng dài. Câu…