Câu trả lời được chấp nhận
- Làm mượt nguồn lực (resource smoothing): chỉ dịch chuyển hoạt động trong phạm vi float → không đổi ngày kết thúc và đường găng; có thể không giải quyết hết quá tải.
- Cân bằng nguồn lực (resource leveling): dịch chuyển hoạt động theo giới hạn nguồn lực, kể cả vượt float → có thể kéo dài dự án và làm đổi đường găng.
Ví dụ minh hoạ (giả định): chuyên gia S được giao cho Y (găng) và X (không găng) cùng trong ngày 5–7 (3 ngày).
Trường hợp 1 — X có total float 3 ngày: dời X sang ngày 8–10. Dời đúng 3 ngày = float → ngày kết thúc không đổi. Đây là smoothing. X nay trở thành găng (float 0).
Trường hợp 2 — X chỉ có total float 1 ngày: vẫn phải dời X 3 ngày vì S chỉ có một người → dự án trễ 3 − 1 = 2 ngày. Đây là leveling; nhánh chứa X thành đường găng mới.
Phương án khác: dời Y thay vì X? Y găng → dự án trễ ngay 3 ngày. Vì vậy ưu tiên dời hoạt động có float lớn hơn.
Ý nghĩa thực hành
- Tiến độ chỉ đáng tin khi đã xét giới hạn nguồn lực; một đường găng "thuần logic" có thể quá lạc quan.
- Nếu leveling kéo dài quá mốc, PM có thể tìm thêm nguồn lực có kỹ năng tương đương (crashing) hoặc chia nhỏ việc — rồi so chi phí.
Mẹo đề thi: từ khoá "không được thay đổi ngày kết thúc" → smoothing; "nguồn lực bị giới hạn, chấp nhận dời ngày" → leveling.
Nguồn: