Câu trả lời được chấp nhận
Định luật Little: L = λ × W — số hạng mục trung bình trong hệ thống (WIP) = tốc độ đi qua (thông lượng) × thời gian trung bình mỗi hạng mục ở trong hệ thống. Viết lại cho Kanban: Thời gian dẫn (lead time) = WIP / Thông lượng (throughput).
Áp dụng (minh hoạ)
- Lead time = 24 / 6 = 4 tuần.
- Muốn còn 2 tuần với thông lượng không đổi → WIP phải giảm còn 6 × 2 = 12 hạng mục.
Vì sao giới hạn WIP hiệu quả
- Thông lượng của đội tương đối ổn định trong ngắn hạn; nhận thêm việc chỉ làm hàng đợi dài ra, mỗi việc chờ lâu hơn.
- Ít việc dở dang hơn → ít chuyển ngữ cảnh, lỗi phát hiện sớm hơn, nút thắt lộ ra rõ hơn.
- Đây là tinh thần "dừng bắt đầu, bắt đầu hoàn thành" của phương pháp Kanban: trực quan hoá dòng chảy, giới hạn WIP, quản lý dòng chảy.
Điều kiện áp dụng: định luật đúng cho giá trị trung bình dài hạn của một hệ thống ổn định (lượng vào ≈ lượng ra). Khi backlog đang phình ra nhanh, kết quả chỉ là ước lượng. Nó cũng áp dụng được cho từng cột trên bảng.
Đọc trên biểu đồ dòng tích luỹ (cumulative flow diagram — CFD): độ dày theo chiều dọc của dải "đang làm" là WIP; khoảng cách theo chiều ngang giữa đường "bắt đầu" và "hoàn thành" xấp xỉ lead time. Dải nào phình to dần là dấu hiệu nút thắt.
Nguồn: