Câu trả lời được chấp nhận
Ký xác nhận hoàn thành cho khối lượng chưa thực hiện là lập hồ sơ không đúng sự thật. Với dự án dùng tiền công, đây có thể trở thành sai phạm pháp lý cho cả hai bên khi bị thanh tra, kiểm toán — không chỉ là "linh hoạt thủ tục". Bên cung cấp cũng mất đòn bẩy: sau khi đã nghiệm thu và nhận tiền, mọi lỗi phát hiện sau đó sẽ khó phân định là lỗi bảo hành hay chưa hoàn thành.
Phương án hợp lệ để thử cùng khách hàng
- Nghiệm thu theo giai đoạn/hạng mục thực sự đã xong: nếu hợp đồng cho phép, tách các phân hệ đã chạy được để nghiệm thu và thanh toán phần tương ứng.
- Điều chỉnh tiến độ, kế hoạch vốn theo đúng thủ tục: khách hàng làm việc với cơ quan quản lý vốn về việc kéo dài thời gian thực hiện hoặc chuyển nguồn, có lý do khách quan.
- Ký phụ lục hợp đồng về tiến độ và khối lượng nếu nguyên nhân chậm có phần từ phía khách hàng (ví dụ chậm cung cấp dữ liệu).
- Ghi nhận hiện trạng trung thực bằng biên bản kiểm tra khối lượng thay vì biên bản nghiệm thu hoàn thành.
Trả lời sếp: trình bày bằng ngôn ngữ rủi ro kinh doanh — thu hồi tiền khi bị kiểm toán, phạt hợp đồng, mất tư cách dự thầu, trách nhiệm cá nhân của người ký. Đề xuất phương án 1 hoặc 3 giúp có dòng tiền hợp lệ.
Theo tinh thần Bộ Quy tắc đạo đức PMI, PM không tham gia tạo thông tin sai lệch dù là để "giúp" bên nào; và theo PMBOK, nghiệm thu (Validate Scope) phải dựa trên tiêu chí chấp nhận đã thống nhất, không phải dựa trên lịch ngân sách.
Nguồn: