Thêm người để rút ngắn tiến độ: tính toán lý thuyết khác thực tế ở đâu?

Tính lý thuyết (minh hoạ): 600 ngày công / 40 ngày = 15 người → cần thêm 5 người. Đây là cách tính khi coi công việc chia nhỏ hoàn hảo và người mới đạt năng suất ngay.

Vì sao thực tế khác

1. Thời gian làm quen (ramp-up): người mới cần được hướng dẫn, chiếm thời gian của người cũ — năng suất chung có thể giảm trong những tuần đầu.
2. Chi phí giao tiếp: số kênh giao tiếp tăng nhanh hơn số người. Đội 11 người (gồm PM) có 55 kênh; 16 người có 120 kênh — hơn gấp đôi.
3. Công việc không chia được: việc tuần tự hoặc phụ thuộc chuyên gia duy nhất không nhanh hơn khi thêm người.

Fred Brooks tóm tắt điều này thành định luật nổi tiếng: thêm người vào một dự án phần mềm đã trễ sẽ làm nó trễ hơn — dù chính ông cũng gọi đó là cách nói đơn giản hoá, và nhấn mạnh rằng thêm người sớm hoặc giao người mới việc tách biệt thì khác.

PM nên làm gì (mindset)

• Phân tích đường găng: chỉ thêm người vào việc găng và chia được.
• Ước lượng lại có tính đến ramp-up; so sánh với các phương án khác (fast tracking, giảm phạm vi, bàn giao theo giai đoạn).
• Trình nhà tài trợ các phương án kèm chi phí và rủi ro, qua kiểm soát thay đổi — không hứa 40 ngày chỉ dựa trên phép chia.

Nguồn:

• Wikipedia — Brooks's law
• Wikipedia — Critical path method