Kevin Systrom và Mike Krieger xây Burbn, ứng dụng check-in trên di động, rồi nhận ra nó quá giống Foursquare và tập trung vào ảnh mà người dùng đã yêu thích. Ứng dụng đổi tên Instagram, ra mắt trên App Store ngày 6/10/2010, đạt 1 triệu người dùng đăng ký sau hai tháng. Ví dụ MVP bằng cách trừ bớt và xoay hướng dựa trên hành vi thực.
Đổi định hướng sản phẩm khi đã nhận vốn là thay đổi đường cơ sở. Nhóm cần trao đổi với nhà đầu tư, nêu bằng chứng và kế hoạch mới thay vì tự quyết một mình.
Trước khi pivot, cần xem xét có hệ thống để tránh hành động theo cảm tính:
Tính năng có mức sử dụng và mức hài lòng cao, gắn với một giả định giá trị rõ ràng.
Tính năng có tín hiệu lẫn lộn; chạy thử nghiệm ngắn có ngưỡng quyết định trước khi cắt.
Tính năng ít dùng, trùng với đối thủ mạnh hơn, hoặc làm loãng trải nghiệm cốt lõi.
Xác định một hành trình người dùng ngắn nhất mang lại giá trị, tập trung tốc độ và độ mượt cho luồng đó trước khi thêm gì khác.
Trình bày bằng chứng, đường cơ sở mới và chỉ số thành công để có sự đồng thuận, đúng với kiểm soát thay đổi tích hợp.
Phạm vi tốt đôi khi là thứ còn lại sau khi cắt. Hãy để hành vi người dùng thật chỉ ra điều đáng giữ, làm tốt một việc trước, và xem xoay hướng như thay đổi lớn cần bằng chứng và đồng thuận.
Bạn chọn phương án nào?