Nhà cung cấp chính phá sản giữa dự án: kế hoạch ứng phó rủi ro

Bối cảnh

Nhà cung cấp phần cứng IoT duy nhất tuyên bố phá sản khi dự án nhà máy thông minh mới giao được 40% thiết bị.

Rủi ro đã được nhận diện hay chưa?

• Có trong risk register → kích hoạt contingency plan đã chuẩn bị, dùng contingency reserve.
• Không có (unknown-unknown) → áp dụng workaround, có thể cần management reserve (phải xin phê duyệt sponsor).

Giải pháp best practice

1. Đánh giá tác động ngay: tồn kho hiện có, công việc nào bị chặn, đường găng thay đổi ra sao.
2. Kích hoạt kế hoạch dự phòng: liên hệ nhà cung cấp thay thế đã được sơ tuyển.
3. Xem xét hợp đồng: điều khoản bảo lãnh thực hiện, quyền sở hữu thiết kế, bảo hành.
4. Cập nhật risk register & lessons learned: bổ sung rủi ro "nhà cung cấp đơn nguồn" cho các dự án sau.
5. Truyền thông minh bạch tới stakeholder với phương án và mốc thời gian mới.

Chiến lược ứng phó rủi ro tiêu cực: Escalate, Avoid, Transfer, Mitigate, Accept. Đa dạng hoá nhà cung cấp từ đầu chính là Mitigate.

Bài học rút ra

Đừng chỉ liệt kê rủi ro — hãy gán owner, trigger và kế hoạch ứng phó cụ thể cho từng rủi ro ưu tiên cao.