Câu trả lời được chấp nhận
Nguyễn Thu Hà, PMP
Lợi ích lớn nhất của việc đưa rủi ro vào công cụ: hành động ứng phó trở thành việc thật, có người phụ trách, có hạn, xuất hiện trên bảng của đội — thay vì nằm trong một file chỉ PM mở.
Cách tổ chức gợi ý
| Thành phần | Trong công cụ |
|---|---|
| Rủi ro | Loại việc riêng "Rủi ro" (Jira cho phép tạo loại việc và trường tuỳ chỉnh) |
| Mô tả | Theo cấu trúc nguyên nhân – sự kiện – hậu quả |
| Xác suất, tác động | Trường chọn theo thang đã thống nhất (ví dụ 1–5) |
| Điểm rủi ro | Trường tính hoặc quy tắc tự động |
| Chủ sở hữu rủi ro (risk owner) | Người được giao |
| Chiến lược ứng phó | Trường chọn: tránh, chuyển giao, giảm nhẹ, chấp nhận, leo thang (với đe doạ) |
| Hành động ứng phó | Việc con hoặc việc liên kết, giao cho người thực hiện |
| Dấu hiệu kích hoạt (trigger) | Trường văn bản |
| Trạng thái | Đã nhận diện – Đang theo dõi – Đang ứng phó – Đã xảy ra (chuyển thành vấn đề) – Đã đóng |
Tự động hoá hữu ích
- Nhắc chủ sở hữu rà soát rủi ro chưa cập nhật quá 30 ngày.
- Khi rủi ro chuyển "Đã xảy ra" → tạo mục trong nhật ký vấn đề (issue log).
Có mất gì không
- Bảng tính linh hoạt hơn cho phân tích: ma trận xác suất – tác động, EMV, mô phỏng. Cách làm phổ biến: lưu trữ và theo dõi trên công cụ, xuất ra để phân tích khi cần.
- Rủi ro nhạy cảm (liên quan nhân sự, đối tác, hợp đồng) cần phân quyền — đừng để ai cũng xem được.
- Rủi ro cấp danh mục cần một nơi tổng hợp chung, không chỉ trong từng dự án.
Nguồn: