Chuyển đổi Sở Thuế New Zealand (Inland Revenue): sáu lần phát hành qua bốn giai đoạn, thay hệ thống COBOL từ cuối thập niên 1980 trong ngân sách được duyệt

Bước 1: Chọn trình tự phát hành theo rủi ro và giá trị

Bước 2: Đặt tiêu chí sẵn sàng go-live cho từng lần phát hành

• Sẵn sàng go-live

  Kiểm thử với khách hàng đạt, dữ liệu đã làm sạch, nhân viên được đào tạo, kế hoạch hypercare có người trực.

• Go-live có điều kiện

  Còn lỗi mức trung bình có giải pháp tạm; tăng nhân lực hỗ trợ và theo dõi hằng ngày.

• Hoãn phát hành

  Đối soát dữ liệu chưa khớp hoặc kênh hỗ trợ khách hàng chưa sẵn sàng.

Bước 3: Thiết kế giai đoạn chạy song song có chủ đích

Bước 4: Xin cam kết tài trợ cho cả lộ trình