Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống
  2. /Tình huống Quản lý Tích hợp

Tình huống Quản lý Tích hợp

Tình huống thực chiến thuộc lĩnh vực Quản lý Tích hợp (PMBOK® Guide).

Gửi tình huống của bạn
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
38 tình huống
Quản lý Tích hợp

Avon dừng dự án SMT toàn cầu: thí điểm Canada gây gián đoạn kinh doanh và quyết định cắt lỗ khoảng 125 triệu USD phần mềm

Avon khởi động chương trình Service Model Transformation (SMT) năm 2009 để đổi hệ thống quản lý đơn hàng cho đại diện bán hàng. Năm 2013, thí điểm tại Canada gây gián đoạn đáng kể và không cho thấy lợi tức đầu tư rõ ràng, nên Avon dừng triển khai và ghi giảm giá trị phần mềm. Một ví dụ về quyết định đóng dự án sớm dựa trên kết quả thí điểm, và cái giá của việc không kiểm tra giả định lợi ích trước.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận09/10/2026
Quản lý Tích hợp

GitHub nâng cấp MySQL 8.0 cho hơn 1.200 máy chủ: cutover từng cụm, giữ đường lui và kiểm soát thay đổi trong hơn một năm

GitHub chuẩn bị từ tháng 7/2022 để chuyển toàn bộ đội máy chủ MySQL (hơn 1.200 máy, trên 50 cụm, trên 300 TB) từ 5.7 sang 8.0 mà không vi phạm cam kết dịch vụ. Điểm đáng học không nằm ở công nghệ mà ở cách quản lý: danh mục kiểm tra sẵn sàng, đưa 8.0 vào CI, nâng cấp từng bước và luôn giữ khả năng quay về 5.7.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận09/10/2026
Số 30Quản lý Tích hợp

FBI Virtual Case File: 170 triệu USD, 700.000 dòng mã và bài học về kiểm soát thay đổi tích hợp

Sau sự kiện 11/9, FBI đặt cược vào hệ thống quản lý hồ sơ vụ án Virtual Case File. Bốn năm, năm đời CIO và khoảng 400 yêu cầu thay đổi sau, dự án bị huỷ năm 2005 với khoảng 105 triệu USD mã không dùng được. Phân tích dưới góc Quản lý tích hợp và những gì PM lẽ ra phải làm.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/10/2026
Quản lý Tích hợp

Revlon chuyển sang SAP ở Mỹ (2/2018): nhà máy Oxford gián đoạn, khoảng 64 triệu USD đơn hàng không giao được và điểm yếu trọng yếu về kiểm soát nội bộ

Tháng 2/2018 Revlon đưa hệ thống ERP SAP mới vào vận hành ở Mỹ. Nhà máy Oxford (Bắc Carolina) bị gián đoạn mức dịch vụ, không giao được số đơn hàng khoảng 64 triệu USD và phát sinh 53,6 triệu USD chi phí phát sinh năm 2018, theo hồ sơ 10-K. Phân tích chuyển đổi (cutover), sẵn sàng vận hành và điểm yếu trọng yếu ở kiểm soát nội bộ khi triển khai ERP.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận04/10/2026
Số 188Quản lý Tích hợp

Chương trình nâng cấp xe bộ binh Warrior: gần 10 năm, hơn 430 triệu bảng, chưa có hợp đồng sản xuất rồi bị huỷ

Năm 2011, Lục quân Anh khởi động chương trình kéo dài tuổi thọ xe chiến đấu bộ binh Warrior với tháp pháo 40 mm mới, ước khoảng 1 tỷ bảng. Đến 2020, chương trình trễ hơn ba năm, vượt 227 triệu bảng và vẫn chưa ký hợp đồng sản xuất. Tháng 3/2021, chương trình bị huỷ để chuyển sang xe Boxer. Phân tích dưới góc nhìn quản lý tích hợp: cổng quyết định, chi phí chìm và căn chỉnh với chiến lược.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận29/09/2026
Quản lý Tích hợp

Netflix chuyển lên đám mây AWS trong bảy năm (2008–2016): xây lại theo kiến trúc cloud-native thay vì "lift-and-shift"

Sau sự cố hỏng cơ sở dữ liệu tháng 8/2008 làm ngừng giao đĩa DVD ba ngày, Netflix chọn rời trung tâm dữ liệu riêng để sang AWS. Họ không chép nguyên hệ thống mà xây lại theo kiến trúc microservice, chuyển đổi dần suốt bảy năm và tắt những thành phần cuối vào đầu 2016. Một ví dụ di chuyển nền tảng thành công, với chiến lược theo đợt và bài học về thay đổi cách làm việc.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận27/09/2026
Quản lý Tích hợp

Stripe di chuyển hàng trăm triệu đối tượng Subscriptions không ngừng dịch vụ: quy trình bốn bước, mỗi bước đều có thể quay lui

Khi cần tách Subscriptions khỏi mảng trong đối tượng Customer sang bảng riêng, Stripe không thể tắt dịch vụ để chuyển dữ liệu. Đội ngũ dùng mẫu ghi kép bốn bước: ghi đồng thời, chuyển đọc, chuyển ghi, rồi xoá dữ liệu cũ, kèm thử nghiệm so sánh kết quả cũ và mới. Phân tích tình huống thành công này như một chương trình cutover có cổng quyết định, theo dõi và khả năng quay lui.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận27/09/2026
Quản lý Tích hợp

RBS, NatWest và Ulster Bank (6/2012): nâng cấp phần mềm xử lý đêm, gỡ bỏ mà không kiểm thử hậu quả và hơn 6,5 triệu khách hàng bị ảnh hưởng

Ngày 17/6/2012, nhóm ngân hàng RBS cài bản nâng cấp phần mềm xử lý cập nhật tài khoản hằng đêm. Khi phát sinh sự cố, đội CNTT gỡ bản nâng cấp mà không kiểm thử trước hậu quả, và phần mềm cũ không tương thích. Hơn 6,5 triệu khách hàng bị ảnh hưởng nhiều ngày; năm 2014 FCA và PRA phạt tổng 56 triệu bảng. Phân tích quản lý thay đổi tích hợp, kế hoạch quay lui và rủi ro công nghệ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận21/09/2026
Số 110Quản lý Tích hợp

Tàu sân bay USS Gerald R. Ford (CVN 78): đóng tàu song song với phát triển công nghệ chưa chín và kiểm thử chồng lấn

Hải quân Mỹ đưa hàng loạt công nghệ mới (máy phóng điện từ EMALS, hệ thống hãm đà AAG, thang nâng vũ khí điện từ…) vào tàu sân bay dẫn đầu lớp Ford khi chúng còn chưa được chứng minh. GAO nhiều lần cảnh báo về chi phí tăng và độ tin cậy thấp. Phân tích dưới góc nhìn quản lý tích hợp: khi kế hoạch tổng thể đặt cược vào giả định "công nghệ sẽ kịp chín".

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận21/09/2026
Quản lý Tích hợp

Internet Explorer 11 chính thức ngừng hỗ trợ ngày 15/6/2022: đóng một trình duyệt quen thuộc bằng cách chuyển người dùng sang Edge và IE mode

Microsoft chính thức ngừng hỗ trợ ứng dụng Internet Explorer 11 trên các bản Windows 10 phổ thông ngày 15/6/2022, nhưng không đột ngột tắt: người dùng được chuyển dần sang Edge, giữ chế độ IE mode cho trang cũ, có danh sách trang cho doanh nghiệp và cam kết hỗ trợ IE mode tới ít nhất 2029. Phân tích dưới góc độ đóng dự án/giai đoạn: bàn giao, giảm gián đoạn cho bên liên quan và quản lý di sản.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận18/09/2026
Quản lý Tích hợp

Google+ (2018–2019): lỗi API lộ hồ sơ, Project Strobe và quyết định đóng bản người dùng trong 10 tháng

Tháng 10/2018, Google công bố Project Strobe: một lỗi trong API của Google+ có thể cho ứng dụng truy cập các trường hồ sơ không công khai của tối đa khoảng 500.000 tài khoản, trong khi 90% phiên truy cập chỉ kéo dài dưới 5 giây. Google chọn đóng bản dành cho người dùng cá nhân. Phân tích dưới góc nhìn đóng dự án: khi nào dừng, cách thông báo và rút lại các cam kết kỹ thuật.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận17/09/2026
Quản lý Tích hợp

Tổng điều tra dân số Úc 2016 (#CensusFail): trang khai trực tuyến ngừng hoạt động khoảng 43 giờ sau tấn công DDoS và phòng vệ chỉ được thử bốn ngày trước đó

Tối 9/8/2016, trang khai Tổng điều tra dân số Úc bị ngừng hoạt động sau bốn đợt tấn công từ chối dịch vụ, hệ thống chỉ được khôi phục chiều 11/8. Đánh giá độc lập chỉ ra giải pháp chặn lưu lượng theo vị trí địa lý chưa đủ và được thử rất muộn. Phân tích kiểm thử tích hợp trước ngày vận hành, trách nhiệm giữa nhà thầu và các bên thứ ba, kế hoạch dự phòng cho một sự kiện không thể dời.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận15/09/2026
Số 31Quản lý Tích hợp

HealthCare.gov 2013: ra mắt đúng hạn khi chưa ai chịu trách nhiệm tích hợp toàn hệ thống

Ngày 1/10/2013, cổng bảo hiểm y tế liên bang Mỹ HealthCare.gov sập ngay khi mở cửa. GAO và Thanh tra HHS chỉ ra: yêu cầu thay đổi liên tục, đánh giá sẵn sàng bị dời đến sát ngày ra mắt và không có người lãnh đạo tích hợp rõ ràng. Bài học về vai trò "system integrator" và tiêu chí go/no-go.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/09/2026
Quản lý Tích hợp

F-35 và gói nâng cấp TR-3: khi tích hợp phần cứng, phần mềm mới vào dây chuyền đang chạy làm mọi máy bay giao trễ

Gói Technology Refresh 3 (TR-3) — bộ xử lý lõi, màn hình, bộ nhớ và phần mềm mới — là nền tảng cho đợt hiện đại hoá Block 4 của F-35. Theo GAO, năm 2024 cả 110 máy bay giao đều trễ, trung bình 238 ngày, chủ yếu vì TR-3. Phân tích về tích hợp nâng cấp vào một chương trình đang sản xuất và cơ chế khuyến khích nhà thầu.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận04/09/2026
Số 139Quản lý Tích hợp

Cover Oregon (2013–2014): bang tự làm "nhà tích hợp", website đăng ký bảo hiểm không xử lý nổi hồ sơ và quyết định chuyển sang HealthCare.gov

Bang Oregon thuê Oracle xây website đăng ký bảo hiểm y tế Cover Oregon nhưng không thuê một nhà tích hợp hệ thống độc lập, tự quản lý dự án. Ngày 1/10/2013 website không xử lý được đăng ký; người dân phải nộp đơn giấy, và tháng 4/2014 hội đồng bỏ website để dùng sàn liên bang. Năm 2016 hai bên dàn xếp. Phân tích quản lý tích hợp khi không ai chịu trách nhiệm đầu cuối.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận03/09/2026
  • 1
  • 2
  • 3