Bộ Giáo dục New Zealand chọn Talent2 sau đấu thầu để làm hệ thống lương Novopay, chạy từ tháng 8/2012 và gây hàng nghìn lỗi trả lương. Cuộc điều tra cấp bộ (6/2013) kết luận việc chọn nhà thầu không sai, nhưng bộ thiếu kinh nghiệm thương mại, quản trị yếu và báo cáo cho bộ trưởng quá lạc quan; chi phí tăng khoảng 23,9 triệu NZD. Phân tích quản lý mua sắm và nghiệm thu.
Năm 2016 Hertz thuê Accenture làm lại website và ứng dụng di động. Theo hồ sơ khởi kiện tháng 04/2019, Hertz đã trả 32 triệu USD, mốc go-live 12/2017 trượt sang 01/2018 rồi 04/2018, và Hertz chấm dứt hợp đồng năm 2018. Hertz nêu các cáo buộc về chất lượng mã, kiểm thử và phạm vi; Accenture phản bác. Phân tích điều khoản nghiệm thu, thay đổi và tiêu chí chất lượng trong hợp đồng với nhà tích hợp số.
Thành phố Munich (Đức) năm 2003 chọn hệ thống Linux riêng LiMux thay Windows, đến năm 2013 đã chuyển trên 15.000 máy. Tháng 11/2017 hội đồng quyết định quay lại phần mềm nền Windows trước năm 2020. Các nguồn nêu nguyên nhân khác nhau: tương thích phần mềm, vấn đề tổ chức, chính trị. Một ví dụ cân nhắc khoá nhà cung cấp, chi phí chuyển đổi và quản trị nguồn mở.
Bộ Giao thông Anh (DfT) tự đứng ra mua 866 toa tàu liên tỉnh theo hợp đồng cung cấp – tài trợ – bảo trì 27,5 năm. Giữa chừng, chính sách điện khí hoá thay đổi, nhà thầu ưu tiên nộp bản chào sửa đổi và DfT chấp nhận mà không quay lại thị trường. Phân tích dưới góc nhìn quản lý mua sắm: giữ áp lực cạnh tranh sau khi đã chọn nhà thầu ưu tiên.
JEDI là hợp đồng đám mây của Bộ Quốc phòng Mỹ, được nêu ở mức khoảng 10 tỷ USD trong 10 năm theo mô hình một nhà thầu. Oracle và Amazon khiếu nại, toà ra lệnh dừng công việc của Microsoft tháng 02/2020, hợp đồng bị huỷ ngày 06/07/2021 và thay bằng JWCC với bốn nhà cung cấp. Phân tích quyết định chọn mô hình trúng thầu một người, rủi ro khiếu nại và khoá nhà cung cấp.
Sau khi Broadcom mua VMware năm 2023, danh mục sản phẩm giảm từ 168 xuống bốn gói thuê bao. Tháng 08/2024 AT&T kiện vì cho rằng quyền gia hạn hỗ trợ hai năm đã thương lượng không được tôn trọng, trong khi Broadcom yêu cầu mua gói thuê bao ba năm. Một tình huống về hợp đồng giấy phép phần mềm, khoá nhà cung cấp và điều khoản chuyển giao khi nhà cung cấp bị mua lại.
Liên danh GUPC thắng gói âu tàu thứ ba của kênh đào Panama với giá khoảng 3,12 tỷ USD, thấp hơn nhà thầu xếp thứ hai khoảng 1 tỷ USD. Vài năm sau, nhà thầu đòi thêm khoảng 1,6 tỷ USD, đe doạ dừng thi công và kéo chủ đầu tư vào nhiều vụ trọng tài. Bài học về phân tích giá bất thường, phân bổ rủi ro địa chất và quản trị claim.
Australia chọn Naval Group thiết kế và đóng 12 tàu ngầm dựa trên một mẫu tàu hạt nhân của Pháp chuyển sang diesel-điện. Kiểm toán năm 2020 cho thấy giai đoạn thiết kế chậm khoảng 9 tháng, chi 396 triệu AUD mà không chứng minh được hiệu quả. Năm 2021 chương trình bị huỷ để chuyển sang AUKUS, tổng chi phí khoảng 3,4 tỷ AUD. Bài học về mua sắm hạng mục đang phát triển, điểm kiểm soát và điều khoản chấm dứt.
Thanh tra tỉnh Gia Lai rà soát giai đoạn 2015–2021 với 13 dự án phần mềm và 2 phần mềm gia hạn của Sở Giáo dục và Đào tạo, tổng thanh toán 33 tỷ đồng. Kết luận nêu thanh toán vượt khối lượng và đơn giá, mua phiên bản máy chủ cho trường chỉ dùng máy khách, một số phần mềm ít đơn vị sử dụng và nhiều hợp đồng không công khai kết quả lựa chọn nhà thầu. Một ví dụ Việt Nam về mua sắm phần mềm trong khu vực công.
Hệ thống quản lý trợ cấp xã hội SAMS của tỉnh bang Ontario (Canada) ra mắt tháng 11/2014. Kiểm toán viên trưởng nhận định ban điều hành biết hệ thống chưa đạt tiêu chí ra mắt nhưng vẫn chấp nhận rủi ro, quan chức không được báo đủ lỗi đã biết, đến 07/2015 còn 771 lỗi nghiêm trọng và chi phí gần 300 triệu đô la Canada. Phân tích kiểm soát nhà cung cấp, báo cáo trung thực và chi phí tư vấn.
Sau khi dự án phần mềm lập kế hoạch tiếp dầu theo cách truyền thống bị huỷ năm 2017 với chi phí phát triển 745 triệu USD, Không quân Mỹ lập nhóm Kessel Run, phát triển công cụ Jigsaw và dùng được sau khoảng bốn tháng. Mô hình agile mang lại kết quả cụ thể nhưng cũng nêu thách thức: khó báo cáo Quốc hội và tranh chấp quyền truy cập hệ thống độc quyền của nhà thầu. GAO năm 2023 nêu khoảng trống áp dụng agile ở các lộ trình khác.
Ngày 28/1/2016 Facebook công bố đóng dịch vụ backend cho ứng dụng di động Parse, vận hành đến hết 28/1/2017. Nhà phát triển có một năm để chuyển dữ liệu sang MongoDB và dùng Parse Server nguồn mở hoặc viết lại ứng dụng cho nhà cung cấp khác. Phân tích rủi ro khi phụ thuộc dịch vụ đám mây độc quyền và điều khoản thoát nên có trong hợp đồng SaaS.
Tháng 10/2012, Bộ Giao thông Anh huỷ quyết định trao nhượng quyền khai thác tuyến InterCity West Coast cho FirstGroup và tạm dừng ba cuộc thầu nhượng quyền khác. Nguyên nhân: công cụ tính khoản vay thứ cấp có lỗi, thông tin cho nhà thầu không minh bạch và đối xử không nhất quán. Bài học về quản trị, đảm bảo chất lượng mô hình đánh giá và năng lực bên mua.
Năm 2006 bang Indiana (Mỹ) ký với IBM hợp đồng mười năm trị giá 1,3 tỷ USD để hiện đại hoá và thuê ngoài hệ thống xét điều kiện hưởng trợ cấp, theo mô hình kết hợp trung tâm cuộc gọi và trung tâm tài liệu. Bang chấm dứt hợp đồng tháng 10/2009 vì chất lượng thực hiện. Toà phúc thẩm tối cao năm 2016 kết luận IBM vi phạm hợp đồng; các phán quyết sau đó xác định bồi thường và chi phí chấm dứt, cuối cùng bù trừ còn khoảng 78 triệu USD.
Carillion, một trong những nhà thầu lớn nhất của Chính phủ Anh với khoảng 420 hợp đồng khu vực công, bị thanh lý ngày 15/01/2018 sau cảnh báo lợi nhuận và khoản giảm giá trị 845 triệu bảng. Nhiều dấu hiệu tài chính xấu đã xuất hiện từ trước. Bài học về giám sát liên tục sức khoẻ tài chính nhà cung cấp và kế hoạch dự phòng khi nhà thầu vỡ nợ.