Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống
  2. /Quản lý Mua sắm
  3. /Sở GD&ĐT Gia Lai: 13 dự án phần mềm 33 tỷ đồng v…
Quản lý Mua sắm

Sở GD&ĐT Gia Lai: 13 dự án phần mềm 33 tỷ đồng và kết luận thanh tra về thanh toán, bản quyền và phần mềm không được dùng

Thanh tra tỉnh Gia Lai rà soát giai đoạn 2015–2021 với 13 dự án phần mềm và 2 phần mềm gia hạn của Sở Giáo dục và Đào tạo, tổng thanh toán 33 tỷ đồng. Kết luận nêu thanh toán vượt khối lượng và đơn giá, mua phiên bản máy chủ cho trường chỉ dùng máy khách, một số phần mềm ít đơn vị sử dụng và nhiều hợp đồng không công khai kết quả lựa chọn nhà thầu. Một ví dụ Việt Nam về mua sắm phần mềm trong khu vực công.

HP
Nguyễn Thu Hà, PMP
11/09/2026
4 phút đọc 0 lượt xem
Bình luận0

Bối cảnh thực tế

Ngày 03/06/2022, báo Diễn đàn Doanh nghiệp đưa tin về kết luận của Thanh tra tỉnh Gia Lai đối với việc đầu tư, mua sắm phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin của Sở GD&ĐT giai đoạn 2015–2021. Sở là chủ đầu tư 13 dự án phần mềm và gia hạn thêm 2 phần mềm, tổng số tiền thanh toán 33 tỷ đồng.

Một số phát hiện được bài báo nêu:

  • Phần mềm tuyển sinh (2018): không đúng kế hoạch phê duyệt mô tả là phần mềm nội bộ; hệ thống thuộc sở hữu một công ty. Sở nghiệm thu, thanh toán năm 2019 nhưng đến năm 2020 công ty mới bàn giao tài khoản. Thanh toán vượt 670 triệu đồng.
  • Hệ thống số hoá và quản lý dữ liệu (2020): thanh toán thừa khối lượng hồ sơ và 17.718 trang nhập liệu, đơn giá không theo Thông tư 194 (2012) của Bộ Tài chính; hơn 458 triệu đồng và hơn 569 triệu đồng, tổng khoảng trên 1 tỷ đồng.
  • Phần mềm ngân hàng câu hỏi (2020): cung cấp phiên bản máy khách cho 17 phòng giáo dục huyện nhưng tính giá phiên bản máy chủ; thanh toán vượt 464 triệu đồng.
  • Sử dụng: một số phần mềm (thu phí 2021, ngân hàng câu hỏi 2020, công cụ soạn bài giảng điện tử 2020) không được nhiều đơn vị trực thuộc sử dụng.
  • Đấu thầu: nhiều hợp đồng phần mềm không công khai kết quả lựa chọn nhà thầu.

Bài báo nêu tổng thất thoát khoảng 2,3 tỷ đồng (các khoản liệt kê cộng lại khoảng 2,16 tỷ; bài không giải thích phần chênh). Thanh tra kiến nghị thu hồi nộp ngân sách, xem xét trách nhiệm và đào tạo, khắc phục để các đơn vị dùng được phần mềm. Bài không nêu tên nhà thầu hay ngày ký hợp đồng.

Phân tích nguyên nhân theo chuẩn PMP

  • Xác định nhu cầu và hình thức sở hữu sai ngay từ kế hoạch (Plan Procurement)

    Phần mềm được duyệt là nội bộ nhưng thực tế là sản phẩm thuộc sở hữu công ty. Quyết định sở hữu hay thuê, quyền mã nguồn và quyền truy cập dữ liệu phải thống nhất trong kế hoạch mua sắm; thiếu nó, đơn vị chi tiền mà không kiểm soát được tài sản.

  • Nghiệm thu và thanh toán không gắn với khối lượng thật (Control Procurements)

Thanh toán trước khi nhận bàn giao tài khoản và thừa khối lượng nhập liệu cho thấy nghiệm thu không đối chiếu sản phẩm bàn giao với hợp đồng và đơn giá. Thanh toán theo mốc có biên bản đối chiếu là công cụ cơ bản.

  • Ước tính chi phí và đơn giá thiếu căn cứ (Estimate Costs)

    Tính giá bản máy chủ cho phiên bản máy khách và đơn giá không theo quy định cho thấy dự toán thiếu căn cứ kỹ thuật. Cần cơ sở ước tính (phiên bản, số người dùng, khối lượng) được thẩm tra độc lập.

  • Không quản lý lợi ích và người dùng cuối (Stakeholder Engagement, Benefits)

    Phần mềm không được nhiều đơn vị dùng nghĩa là nhu cầu của người dùng chưa được xác nhận và không có kế hoạch triển khai, đào tạo. Lợi ích không đến dù đã thanh toán đủ.

  • Minh bạch lựa chọn nhà thầu

    Việc không công khai kết quả lựa chọn nhà thầu làm mất cơ chế giám sát của xã hội và các nhà thầu khác, tăng rủi ro giá và chất lượng.

  • Lẽ ra PM nên làm gì

    1. 1

      Bước 1: Lập tiêu chí nghiệm thu và thanh toán theo khối lượng đo được

      Với phần mềm và dữ liệu, thiết lập bảng đối chiếu trước khi thanh toán:

      • Bàn giao đầy đủ

        Mã nguồn hoặc quyền sử dụng, tài khoản quản trị, tài liệu và dữ liệu được bàn giao trước khi thanh toán mốc cuối.

      • Khối lượng và đơn giá

        Mọi khối lượng nhập liệu, số trang và phiên bản được đối chiếu với hợp đồng, đơn giá theo quy định hiện hành.

      • Điều kiện không thanh toán

        Không đủ biên bản đối chiếu hoặc chưa nhận quyền truy cập thì không thanh toán, ghi nhận bằng văn bản.

    2. 2

      Bước 2: Xác nhận nhu cầu người dùng và kế hoạch triển khai trước khi mua

      Khảo sát đơn vị sử dụng, xác định phiên bản cần (máy khách hay máy chủ), lập kế hoạch đào tạo và chỉ số sử dụng để theo dõi sau nghiệm thu.

    3. 3

      Bước 3: Công khai kết quả lựa chọn và lưu hồ sơ mua sắm

      Đăng kết quả theo quy định, lưu hồ sơ đánh giá và để bộ phận kiểm soát độc lập rà soát trước khi ký hợp đồng.

    PM Takeaway (Bài học rút ra)

    Trả tiền cho phần mềm không đồng nghĩa với việc sở hữu và sử dụng được nó. Hãy xác định quyền sở hữu, khối lượng và đơn giá trong hợp đồng, nghiệm thu bằng đối chiếu, và đo mức sử dụng sau bàn giao.

    Nguồn tham khảo

    • Diễn đàn Doanh nghiệp — Sai phạm tại các dự án phần mềm: Sở GD&ĐT Gia Lai làm thất thoát 2,3 tỷ đồng
    #Quản lý mua sắm#mua-sam-cong#Phần mềm giáo dục#Thanh tra#Việt Nam#nghiem-thu

    Nguồn: Diễn đàn Doanh nghiệp — Sai phạm tại các dự án phần mềm: Sở GD&ĐT Gia Lai làm thất thoát 2,3 tỷ đồng ↗ (mở trong thẻ mới)

    Trắc nghiệm tình huống PMP

    Câu 1/1
    Bạn là PM của một sở nghiệp vụ, đang nghiệm thu phần mềm ngân hàng câu hỏi triển khai cho 17 phòng giáo dục. Nhà thầu đề nghị thanh toán theo đơn giá phiên bản máy chủ, trong khi thực tế mỗi phòng chỉ dùng máy khách. Bạn nên làm gì?

    Bạn chọn phương án nào?

    Phần mềm đã nghiệm thu nhưng nhiều đơn vị trực thuộc không dùng. Bạn xử lý thế nào?

    Tình huống này hữu ích với bạn?

    Bình luận0

    Bình luận (0)

    Đăng nhập để tham gia thảo luận.

    Tình huống cùng lĩnh vực

    Quản lý Mua sắm

    Novopay (New Zealand): hệ thống lương cho khoảng 90.000 nhân viên trường học và năng lực quản lý hợp đồng của bên mua

    Bộ Giáo dục New Zealand chọn Talent2 sau đấu thầu để làm hệ thống lương Novopay, chạy từ tháng 8/2012 và gây hàng nghìn lỗi trả lương. Cuộc điều tra cấp bộ (6/2013) kết luận việc chọn nhà thầu không sai, nhưng bộ thiếu kinh nghiệm thương mại, quản trị yếu và báo cáo cho bộ trưởng quá lạc quan; chi phí tăng khoảng 23,9 triệu NZD. Phân tích quản lý mua sắm và nghiệm thu.

    0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận10/10/2026
    Số 140Quản lý Mua sắm

    Hertz kiện Accenture: 32 triệu USD cho dự án website và ứng dụng di động, đồng hồ go-live trượt hai lần rồi bị chấm dứt hợp đồng

    Năm 2016 Hertz thuê Accenture làm lại website và ứng dụng di động. Theo hồ sơ khởi kiện tháng 04/2019, Hertz đã trả 32 triệu USD, mốc go-live 12/2017 trượt sang 01/2018 rồi 04/2018, và Hertz chấm dứt hợp đồng năm 2018. Hertz nêu các cáo buộc về chất lượng mã, kiểm thử và phạm vi; Accenture phản bác. Phân tích điều khoản nghiệm thu, thay đổi và tiêu chí chất lượng trong hợp đồng với nhà tích hợp số.

    0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận04/10/2026
    Số 141Quản lý Mua sắm

    Munich LiMux: gần 15.000 máy tính chuyển sang Linux rồi quay lại Windows, và câu hỏi về khoá nhà cung cấp và tổ chức

    Thành phố Munich (Đức) năm 2003 chọn hệ thống Linux riêng LiMux thay Windows, đến năm 2013 đã chuyển trên 15.000 máy. Tháng 11/2017 hội đồng quyết định quay lại phần mềm nền Windows trước năm 2020. Các nguồn nêu nguyên nhân khác nhau: tương thích phần mềm, vấn đề tổ chức, chính trị. Một ví dụ cân nhắc khoá nhà cung cấp, chi phí chuyển đổi và quản trị nguồn mở.

    0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận28/09/2026

    Nội dung

    Bối cảnh thực tếPhân tích nguyên nhân theo chuẩn PMPLẽ ra PM nên làm gìPM Takeaway (Bài học rút ra)Nguồn tham khảoTrắc nghiệmBình chọn
    Quảng cáoBộ đề thi thử PMP (mẫu)