FiReControl (Anh): 9 trung tâm điều phối cứu hoả vùng, ít nhất 469 triệu bảng lãng phí vì không thuyết phục được chính các đội cứu hoả
Dự án thay 46 phòng điều phối cứu hoả địa phương ở Anh bằng 9 trung tâm vùng nối với hệ thống CNTT mới bị huỷ năm 2010, không giao được hệ thống nào và tám trung tâm bỏ trống. NAO kết luận dự án hỏng từ đầu vì thiếu sự ủng hộ của các đơn vị cứu hoả, và lý do của mô hình vùng được truyền đạt kém. Bài học về truyền thông "vì sao" trước khi truyền thông "làm gì".
