Mạng dịch vụ khẩn cấp ESN (Anh): thay Airwave đang chạy tốt bằng 4G và bài toán thuyết phục chính lực lượng cứu hộ

Lực lượng cảnh sát, cứu hoả và cấp cứu ở Anh, Scotland và xứ Wales liên lạc bằng mạng vô tuyến chuyên dụng Airwave. Theo Văn phòng Kiểm toán Quốc gia Anh (NAO) năm 2016, Airwave đạt độ sẵn sàng trung bình khoảng 99,9% từ tháng 4/2010 nhưng đắt (khoảng 1.300 bảng mỗi thiết bị mỗi năm) và chủ yếu phục vụ thoại.

Chương trình Emergency Services Network (ESN) thay thế bằng dịch vụ thoại và dữ liệu chạy trên mạng 4G thương mại của EE. NAO lưu ý ngay từ 2016: chưa nước nào triển khai được mô hình này trên toàn quốc (gần nhất là Hàn Quốc), chương trình đã chậm khoảng 5 tháng và rủi ro đang bị đánh giá thấp.

Điểm mấu chốt về bên liên quan: các lực lượng khẩn cấp không bị bắt buộc chuyển sang ESN. Họ được cam kết có thể ở lại Airwave cho tới khi ESN tốt ngang bằng — một định nghĩa mà NAO nhận xét là phức tạp và dễ gây tranh cãi.

Báo cáo 2023 ghi nhận quan hệ với các lực lượng khẩn cấp đã cải thiện, nhưng nhấn mạnh Bộ Nội vụ vẫn phải làm rõ cho người dùng giá trị của ESN — nhất là khi Airwave vẫn đang đáp ứng kỳ vọng của họ.