Giám đốc yêu cầu đổi trạng thái dự án từ đỏ sang vàng trước cuộc họp hội đồng quản trị: tôi nên làm gì?

PM không được ký tên lên một báo cáo mà mình biết là sai. Giá trị trung thực (honesty) trong Bộ Quy tắc đạo đức PMI yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đúng lúc, và không tạo ấn tượng sai lệch — kể cả bằng cách "chọn lọc" dữ liệu hay đổi cách trình bày để che vấn đề. Nhưng trung thực không có nghĩa là đối đầu; mục tiêu là giúp giám đốc không bị bất ngờ trước HĐQT.

Cách nói chuyện lại với giám đốc

1. Tìm hiểu nỗi lo thật: giám đốc sợ bị đánh giá thất bại, hay sợ HĐQT can thiệp sâu?
2. Đề xuất một báo cáo đỏ nhưng có kế hoạch: nguyên nhân gốc, các phương án phục hồi (fast tracking, tăng nguồn lực, điều chỉnh phạm vi), dự báo EAC và ngày hoàn thành theo từng phương án, quyết định cần HĐQT hỗ trợ.
3. Chỉ ra rủi ro của việc báo vàng: nếu tháng sau không bù được, sự mất niềm tin sẽ lớn hơn nhiều so với một báo cáo đỏ hôm nay.

Về "đổi tiêu chí màu": điều chỉnh ngưỡng là hợp lệ nếu được thống nhất trước và áp dụng cho mọi kỳ, mọi dự án; đổi ngưỡng ngay trước cuộc họp để trạng thái chuyển màu là che giấu.

Nếu giám đốc vẫn kiên quyết

• Giữ nguyên số liệu, ghi rõ trong báo cáo đánh giá của PM; nếu buộc phải trình màu do cấp trên quyết định, ghi chú ai quyết định và căn cứ.
• Lưu email trao đổi.
• Tham khảo kênh tuân thủ/PMO hoặc kênh báo cáo đạo đức của tổ chức. Đây là bước leo thang có cân nhắc, sau khi đã trao đổi trực tiếp.

Khung ra quyết định đạo đức của PMI gợi ý tự hỏi: hành động này có hợp pháp, đúng chính sách, công bằng với các bên, và mình có chấp nhận nếu nó được công khai không?

Nguồn:

• PMI — Code of Ethics and Professional Conduct (PDF)
• PMI — Ethical Decision-Making Framework (PDF)
• Wikipedia — Cherry picking