Câu trả lời được chấp nhận
Đường cơ sở (baseline) là phiên bản kế hoạch đã được phê duyệt dùng để so sánh hiệu suất. Nó chỉ được thay đổi qua quy trình kiểm soát thay đổi chính thức (Perform Integrated Change Control, 4.6) — không phải để "làm đẹp" báo cáo.
Phân biệt
| Cập nhật dự báo (forecast) | Thiết lập lại baseline | |
|---|---|---|
| Mục đích | Phản ánh ngày/chi phí dự kiến hoàn thành | Thay chuẩn so sánh |
| Tần suất | Mỗi kỳ báo cáo | Hiếm, có lý do chính đáng |
| Phê duyệt | PM | Sponsor / CCB |
| Lịch sử | Lệch so với baseline vẫn hiển thị | Cần lưu baseline cũ để truy vết |
Trường hợp hợp lý để re-baseline
- Thay đổi phạm vi đã được phê duyệt (thêm/bớt sản phẩm).
- Thay đổi lớn về ràng buộc bên ngoài (luật, nguồn vốn) làm kế hoạch cũ mất ý nghĩa.
- Kế hoạch gốc sai đến mức không còn hữu ích để quản lý — kèm phân tích nguyên nhân.
Không phải lý do: hiệu suất kém của chính dự án. Trễ 6 tuần do năng suất là chênh lệch (variance) phải được báo cáo và xử lý (hành động khắc phục, rút ngắn tiến độ bằng crashing/fast tracking, hoặc đề xuất thay đổi), không bị "xoá" bằng baseline mới.
Nếu buộc phải re-baseline: ghi rõ lý do, giữ baseline cũ, báo cáo cả lệch so với baseline gốc. GAO coi việc duy trì baseline có kiểm soát và ghi lại lịch sử thay đổi là một trong các thực hành tốt nhất của lịch tiến độ.
Đây cũng là chuẩn mực trung thực trong Bộ quy tắc đạo đức của PMI: báo cáo đúng tình trạng dự án.
Nguồn: