Một người nói át cả cuộc họp, những người khác im lặng: PM điều phối thế nào?
Câu hỏi thường gặp — về kỹ năng điều phối (facilitation). Trong đội có một trưởng nhóm kỹ thuật giàu kinh nghiệm, nói nhiều và nói rất chắc. Mỗi khi thảo luận phương án, anh ấy chiếm gần hết thời gian; các bạn trẻ chỉ gật đầu. Sau họp, vài người nhắn riêng cho PM rằng họ thấy…