Tình huống về #Dịch vụ dùng chung

Trung tâm dịch vụ dùng chung của chính phủ Anh: kỳ vọng khoảng 128 triệu bảng tiết kiệm mỗi năm, thực tế 90 triệu sau hai năm rưỡi vì các bộ chưa thật sự đồng thuận

Cabinet Office lập hai trung tâm dịch vụ dùng chung (tài chính, nhân sự, mua sắm) do tư nhân vận hành để các bộ cùng sử dụng. NAO năm 2016 ghi nhận tiết kiệm thấp hơn nhiều so với chiến lược, Cabinet Office không có business case tích hợp, không có được sự đồng thuận sớm của các bộ và phản ứng chậm khi vấn đề xuất hiện. Bài học về quản lý tích hợp chương trình liên tổ chức.