Tình huống về #Dịch vụ phúc lợi

Chương trình WPIT của Services Australia: dự toán 1,5 tỷ AUD và chi phí vận hành hệ thống cũ khoảng 98 triệu AUD mỗi năm không được theo dõi

Chương trình Welfare Payment Infrastructure Transformation (2015–2022) tái xây dựng hệ thống chi trả phúc lợi của Úc với dự toán ban đầu khoảng 1,5 tỷ AUD. Kiểm toán ANAO (báo cáo số 10, 2020–21) thấy Services Australia chưa theo dõi chi phí vận hành, không chia nhỏ được tiền chi vào đâu, trong khi hệ thống hiện hành tốn khoảng 98 triệu AUD mỗi năm và việc tắt hệ thống cũ bị chậm. Bài học về chi phí vận hành kép khi chuyển đổi.