Tình huống về #Ứng dụng di động

Mới nhấtHữu ích nhấtXem nhiều

5 tình huống

Thẻ: #Ứng dụng di động

Số 350Quản lý Phạm vi

Ứng dụng NHS COVID-19 (Anh, 2020): bỏ mô hình tập trung sau thí điểm và tái định nghĩa phạm vi giữa đại dịch

NHSX tự xây ứng dụng truy vết tiếp xúc theo mô hình tập trung và thí điểm trên đảo Isle of Wight tháng 5/2020. Hạn chế Bluetooth của iPhone khiến ứng dụng không hoạt động đủ tin cậy; tháng 6/2020 Chính phủ chuyển sang nền tảng thông báo phơi nhiễm của Apple và Google, ra mắt toàn quốc ngày 24/9/2020. Bài học về kiểm chứng giả định kỹ thuật trước khi khoá phạm vi.

0 0 012/10/2026

Số 422Quản lý Chất lượng

Facebook (2012): đặt cược HTML5 cho ứng dụng di động, chất lượng trải nghiệm kém và quyết định xây lại ứng dụng gốc

Facebook từng xây ứng dụng di động chủ yếu bằng HTML5 để dùng chung mã trên mọi nền tảng, nhưng ứng dụng chậm và bị chê. Năm 2012, công ty xây lại ứng dụng iOS bằng mã gốc. Tại TechCrunch Disrupt ngày 11/9/2012, Mark Zuckerberg gọi việc đặt cược quá nhiều vào HTML5 là sai lầm lớn nhất của công ty; sau bản ứng dụng mới, người dùng xem số tin trên bảng tin nhiều gấp đôi. Bài học về để yêu cầu chất lượng quyết định lựa chọn công nghệ.

0 0 027/09/2026

Số 426Quản lý Chi phí

Airbnb (2016–2018): ngừng React Native sau hai năm và chi phí ẩn của việc duy trì "ba nền tảng"

Năm 2016, Airbnb đặt cược vào React Native để dùng chung mã giữa iOS và Android. Nhiều tính năng đạt 95–100% mã dùng chung, nhưng chi phí ẩn xuất hiện: khởi tạo runtime mất vài giây, thành phần bị phân mảnh, khó có đủ chuyên môn trên cả ba nền tảng. Tháng 6/2018, Airbnb công bố ngừng tính năng mới bằng React Native và chuyển các màn hình đông người dùng nhất về mã gốc. Bài học về tổng chi phí sở hữu của một lựa chọn công nghệ.

0 0 023/09/2026

Số 419Quản lý Chất lượng

Sonos (2024): ứng dụng viết lại ra mắt thiếu tính năng, kế hoạch sửa 20–30 triệu USD và hai sản phẩm phải hoãn

Ngày 7/5/2024, Sonos tung ứng dụng điều khiển loa được thiết kế lại. Nhiều khách hàng gặp lỗi nghiêm trọng, một số tính năng quen thuộc như chỉnh sửa danh sách phát và hàng đợi không còn. CEO phải viết thư xin lỗi, cam kết cập nhật hai tuần một lần; công ty hạ dự báo doanh thu, dự chi 20–30 triệu USD để khắc phục và hoãn hai sản phẩm mới. Bài học về tiêu chí phát hành khi thay thế phần mềm khách hàng dùng hằng ngày.

0 0 018/09/2026

Số 420Quản lý Chất lượng

Evernote (2013–2014): tăng trưởng nhanh, lỗi nhiều và lời cam kết đặt chất lượng lên trước tính năng mới

Cuối năm 2013, Evernote bị chỉ trích gay gắt vì phần mềm nhiều lỗi, đặc biệt sau khi làm lại ứng dụng cho iOS 7. Đầu tháng 1/2014, CEO Phil Libin viết bài thừa nhận phê bình về cơ bản là đúng: công ty đã ưu tiên tăng trưởng và tính năng mới, làm chất lượng giảm. Ông cam kết chậm nhịp phát hành, kiểm thử kỹ hơn và đưa chất lượng vào văn hoá công ty. Bài học về cân bằng tốc độ và chất lượng.

0 0 017/09/2026

Mới nhấtHữu ích nhấtXem nhiều

5 tình huống

Thẻ: #Ứng dụng di động

Số 350Quản lý Phạm vi