Số 11Quản lý Giao tiếp
Columbia 2003: Khi một slide trình chiếu che khuất rủi ro chết người
Mảnh bọt cách nhiệt va vào cánh trái tàu Columbia khi phóng. Phân tích của Boeing được trình bày bằng slide có tiêu đề trấn an, chi tiết then chốt nằm ở dòng chữ nhỏ cuối trang; ba yêu cầu chụp ảnh vệ tinh đều không đi đến đâu. Bài học về chọn kênh, định dạng và quản lý luồng thông tin kỹ thuật.
0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận20/08/2026