Bài 8.2 · Chương 8: Agile và Hybrid
Scrum theo Scrum Guide 2020: ba trách nhiệm (chủ sản phẩm, Scrum Master, nhà phát triển), năm sự kiện và khung thời gian, ba tạo phẩm với ba cam kết, năm giá trị, tinh chỉnh backlog và những hiểu lầm thường gặp trong đề thi.
| Trách nhiệm | Chịu trách nhiệm giải trình về | Lưu ý |
|---|---|---|
| Chủ sản phẩm (Product Owner) | Tối đa hoá giá trị của sản phẩm; quản lý Product Backlog (mục tiêu sản phẩm, nội dung, thứ tự, minh bạch) | Là một người, không phải một hội đồng; có thể nhận ý kiến từ nhiều bên nhưng quyết định của PO phải được tôn trọng |
| Scrum Master | Hiệu quả của đội Scrum; giúp mọi người hiểu và áp dụng Scrum | Lãnh đạo thực thụ biết phục vụ: phục vụ đội, PO và tổ chức; gỡ trở ngại; huấn luyện |
| Nhà phát triển (Developers) | Tạo phần tăng trưởng dùng được mỗi Sprint; lập Sprint Backlog; tuân thủ DoD; điều chỉnh kế hoạch hằng ngày | "Developers" là bất kỳ ai tạo ra sản phẩm, không chỉ lập trình viên |
Scrum Master không phải người quản lý dự án truyền thống: không giao việc, không chịu trách nhiệm về phạm vi hay ngân sách theo nghĩa PM.
| Sự kiện | Mục đích | Khung thời gian tối đa (Sprint 1 tháng) |
|---|---|---|
| Sprint | "Hộp chứa" mọi sự kiện khác; tạo ra phần tăng trưởng | Tối đa 1 tháng, độ dài nhất quán |
| Lập kế hoạch Sprint (Sprint Planning) | Trả lời: vì sao Sprint có giá trị (mục tiêu Sprint), làm gì, làm thế nào | 8 giờ |
| Họp Scrum hằng ngày (Daily Scrum) | Nhà phát triển kiểm tra tiến độ hướng tới mục tiêu Sprint, điều chỉnh kế hoạch | 15 phút |
| Đánh giá Sprint (Sprint Review) | Thanh tra kết quả với bên liên quan, điều chỉnh Product Backlog | 4 giờ |
| Cải tiến Sprint (Sprint Retrospective) | Thanh tra cách làm việc (con người, quy trình, công cụ, DoD), chọn cải tiến | 3 giờ |
Sprint ngắn hơn thì các sự kiện thường ngắn hơn tương ứng. Tinh chỉnh Product Backlog không phải sự kiện chính thức mà là hoạt động liên tục (làm rõ, chia nhỏ, ước lượng). Chỉ chủ sản phẩm có quyền huỷ Sprint, khi mục tiêu Sprint không còn ý nghĩa.
| Tạo phẩm | Cam kết đi kèm | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Product Backlog | Mục tiêu sản phẩm (Product Goal) | Danh sách có thứ tự những gì cần để cải thiện sản phẩm; mục tiêu sản phẩm là trạng thái tương lai đội hướng tới |
| Sprint Backlog | Mục tiêu Sprint (Sprint Goal) | Mục tiêu Sprint + các hạng mục được chọn + kế hoạch thực hiện; do nhà phát triển sở hữu |
| Phần tăng trưởng (Increment) | Định nghĩa hoàn thành (DoD) | Bước tiến cụ thể tới mục tiêu sản phẩm; chỉ hạng mục đạt DoD mới là một phần của phần tăng trưởng |
Phần tăng trưởng có thể được phát hành trước khi Sprint kết thúc; đánh giá Sprint không phải "cổng phát hành".
Bỏ khái niệm "đội phát triển" tách riêng, chỉ còn một đội Scrum; "tự quản lý" thay cho "tự tổ chức"; thêm mục tiêu sản phẩm; mỗi tạo phẩm có một cam kết; lập kế hoạch Sprint có thêm chủ đề "vì sao"; ngôn ngữ bớt dành riêng cho phần mềm.
Sprint hai tuần. Lập kế hoạch Sprint (tối đa 4 giờ): PO đề xuất mục tiêu "khách hàng tự khoá thẻ khi mất"; nhà phát triển chọn 6 hạng mục, chia việc. Daily Scrum 15 phút mỗi sáng tại bảng công việc. Giữa Sprint, phòng pháp chế yêu cầu thêm bước xác thực sinh trắc học — PO làm rõ với nhà phát triển, điều chỉnh phạm vi chi tiết trong khuôn khổ mục tiêu Sprint. Đánh giá Sprint: bên liên quan dùng thử tính năng trên điện thoại thật, góp ý; PO cập nhật backlog. Cải tiến Sprint: đội quyết định thêm kiểm thử tự động cho luồng thẻ vào DoD.
Task P3 (lãnh đạo đội) và PR2 (phạm vi): biết ai chịu trách nhiệm gì, sự kiện nào để làm gì, thay đổi đi qua PO và backlog, Scrum Master gỡ trở ngại và huấn luyện. Xem thêm Tư duy Agile.
5 câu · Đạt từ 70 %
Theo PMBOK® Guide – Ấn bản 8 (PMI, 2025): 6 nguyên tắc, 7 lĩnh vực hiệu suất, 5 nhóm trọng tâm với 40 quy trình không bắt buộc. PMBOK là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.